to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı İkiye Katlandı
Vodafone bireysel hattım için taahhüdüm bittikten sonra yapılmak istenen fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Taahhüt dönemimde “Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifem Paketi” için aylık yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, Kasım 2026 itibarıyla paket ücretimin 850 TL seviyesine çıkarılmak istendiğini gördüm. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda da yine bu yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Taahhüt bitimi sonrası fiyatların elbette güncellenebileceğini anlıyorum, ancak neredeyse iki katından fazla bir artış yapılması, müşteriyi zorlayan ve adil olmadığını düşündüğüm bir uygulama gibi görünüyor.
Vodafone’dan, taahhüt sonrası uygulanacak ücretin makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir seviyeye indirilmesini, mevcut müşterilerini bu kadar yüksek artışlarla mağdur etmemesini ve hattım için daha uygun, önceki dönemle orantılı bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim çözüldü çok teşekkür ederim.
