"Teşekkürler"
Vodafone Taahhütbulunamadı
511 şikayet
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos’ta sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda aylık 182 TL ödüyorum. Taahhüt bi...tiş tarihime yaklaştıkça son birkaç aydır hem telefonla aranıyorum hem de uygulama üzerinden yeni teklif olarak en uygun paket fiyatının 420 TL olduğu söyleniyor. Bu da mevcut öded
Taahhütsüz Tarifede Yanlış Ücretlendirme Ve Çözüm Talebi
"Ertesi gün sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yanımda uygulamasından tarifemi yenilediğim halde taahhütsüz tarife gibi üc...retlendirildi ve uygulamaya girince taahhüt yok diyor fakat tarifem altında
Vodafone’un Onayladığı İade Tutarını Ödememesi Ve Müşteri Mağduriyeti
"Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’da yasal sahibi olduğum iki mobil hattımın taahhüt süresi bittiğin...de, her iki hattım için de taahhüt devam işlemini yaptığım halde faturaları
Yıllık Taahhüt Yenilenmesinde 855 TL Ücretine Karşı Makul Teklif İsteği
"Vodafone Çözüm uzmanı tarafından aranıp anlaşma sağlandı. Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yıllık taahhüdüm bu s...ene dolduğunda tarafıma yeni dönem için 855 TL’lik bir ücret sunuldu. Ev ha
Taahhüt Süresi Bittiğinde Faturasız Hat Değişikliği Reddedildi
Vodafone hattımda bulunan fatura taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdiği için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istedi...m. Bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça taahhüdümün bittiğini, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede müşteri temsilcisi, bu işlemi yapamayaca
Vodafone Taahhütlü Tarife Fiyat Artışı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda aktif olarak kullandığım Red'li 22 tarifem için 2026 yılının 6 Eylül tarihine kadar devam eden b...ir taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen temmuz ayından itibaren tarifeme neredeyse iki kata yakın oranda zam yansıtıldığını gördüm. Temmuz ayında 530 TL olarak bildiğim tarife ücretim
Aynı Müşteri İki Hat İçin Farklı Tarife Ücreti
"Yapmış olduğum şikayetin ardından Vodafone müşteri temsilcisi kısa süre içerisinde benimle iletişime geçti. Yaşadığım sorun dikkatle dinlendi ve gerekli inceleme yapılarak ilk teklif edilen tarife üzerinden gerekli düzenleme gerçekleştirildi. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve konuya gösterilen ilgi nedeniyle Vodafone müşteri temsilcisine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şikayetimin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum."
Vodafone’da adıma kayıtlı iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattın kullanı...m şekli ve tarife yapısı birbirine benzer olmasına rağmen, taahhüt yenileme
Abonelik Sözleşmesi Gönderilmedi Ve Geçersiz E-posta Adresine Yönlendirildim
21.07.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım. İşverenimin hat masraflarını karşılayabilmesi için adı...m, soyadım ve tarifemi içeren abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Satın alma sırasında bu sözleşmeyi Vodafone uygulamasından alabileceğim özellikle belirtildi, ancak uygulamada sa
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifi İki Kat Fiyata Çıkıyor
Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni taahhüt teklif...lerinin makul olmadığını düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 280 TL fatura öderken, yeni taahhüt için 550–600 TL bandında ücretler teklif edildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede n
Fazla Ücret Artışı Ve Yetersiz Teklifler Karşısında Adil Tarife Talebi
"Sorunumu çözdüğü için Vodafone'a teşekkür ediyorum..."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı anda iki faturalı hat kullanıyorum. Hatlarımdan biri yüksek tarifeli, diğeri ise y...aklaşık 350 TL’lik bir tarifede. 350 TL’lik hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için son yaklaşık 15 gündür Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Bu aramalarda bana sunu
Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifiyle Mağdur Müşteri
Vodafone’da yaklaşık 50 GB internet içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bu ayın sonunda bitec...eği söylendi ve yeni dönem için sunulan paket fiyatlarının önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, makul ve bütçemi aşmayacak bir t
Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı 20 GB Tarife Teklifi Ve Uygun Alternatif Talebi
"Vodafone benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum gayet memnunum."
Taahhüt Sonrası Haksız 600 TL Artış Ve Fatura İtirazı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 132 TL tutarında taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüt sürem bu ay bittik...ten sonra herhangi bir makul bilgilendirme ve onayım olmadan tarifem 600 TL gibi çok yüksek bir ücrete çıkarıldı. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemediğim i
Müşteri Sadakatine Saygı Göstermeyen Yüksek Yenileme Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu şirkete kayıtlı 4 hattım vardı ve ...3 tanesini benzer sebeplerle farklı operatörlere taşımak zorunda kaldım. Bu
Aşırı Yenileme Ücreti Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, yeni taahhüt için ...tarafıma sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 18 GB içeren paketim için 300 TL civarında ödeme yapıyorum, ancak yeni dönem için 500–600 TL aralığında fiyatlar t
Vodafone Emekli Kullanıcısına Aşırı Yüksek Aylık Teklif
Vodafone hat kullanıcısıyım ve emekliyim. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum, ne internet paketimden ne de arama haklarımda...n fazla faydalanıyorum. Buna rağmen yeni taahhüt için tarafıma 400 TL’nin üzerinde bir aylık ücret teklif edildi. Son aylarda yaptığım görüşmelerde, emekli olmama ve hattı az kull
Tarife Artışı İki Katına Çıktı Sadık Müşteri Adil Çözüm Talep Ediyor
Yıllardır ailece Vodafone hattı kullanıyoruz ve üzerimize kayıtlı üç adet Vodafone faturalı hat bulunuyor. Bahsettiğim h...at kızımın kullandığı hat. Ancak taahhüt yenileme döneminde bu hatta sunulan yeni tarife ücretinin, mevcut faturaya göre yaklaşık iki katına çıkması makul ve adil görünmüyor. Uzun
Taahhüt Uzatma Talebim Fiyat Artışıyla Engelleniyor
Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemden hem fiyat hem içerik olarak memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...madan önce, kullandığım tarifenin benzer koşullarla, mümkünse zam gelmeden önce tekrar uzatılmasını istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağaza, çağrı merkezi ve online i
Az Kalan Taahhüt Süresi İçin Hızlı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun bi...r tarifeye geçmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben sadece daha uygun bir tari
10 Yıllık Sadakatime Uygulanan Sadakat Cezası Fahiş Yenileme Teklifi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Geçen yıl taahhü...t yenileme döneminde sunulan fahiş fiyata, sırf hat taşıma süreçleriyle uğr
Uzun Süreli Müşteri Olmasına Rağmen Sadakat İndirimi Olmadan 15 GB Tarifede 460 TL Teklif
"Telefon da yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Taahhüt Yenilemesinde %70 Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone’a kayıtlı 0532 xxx xx 61 numaralı hattım için “Kırmızı Tam Senlik” isimli faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Taa...hhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut tarifemde 20 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunmakta olup, %25 engelli indirimi kapsamında bu pak
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim867
Askerfone174
Aşım Ücreti5.350
Borç4.847
Cayma Bedeli7.745
Cepinfo330
Ek Paketler5.787
Engelli İndirimi566
eSIM1.636
Fatura41.288
Faturalı Tarifeler18.764
Faturasız Tarifeler955
FreeZone2.132
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.517
Hat Devir1.811
Hat İptali3.906
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.100
İçerik Servisleri1.748
İnternet Paketi4.716
Kampanya7.761
Kolay Paket2.651
Mobil İmza1.043
Mobil İnternet6.948
Mobil Ödeme9.332
Numara Değiştirme939
Numara Taşıma9.021
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme22
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.222
Red Business164
Redbox524
SIM Kartı2.691
Sınırsız Paket905
SMS8.875
Şebeke7.923
Taahhüt13.513
Tarife Değişikliği17.358
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.874
Yurt Dışı Paketleri3.409
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












