PTT Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Nutraxin Plus My Vision Ürünü Elime Ulaşmadı

n11.com üzerinden Nutraxin Plus My Vision isimli ürünü sipariş ettim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. PTT Kargo’ya ait kp06743110907 takip numaralı gönderim için 21 Ekim 2026 tarihinde dağıtıcı beni arayarak SMS ile gelen teslimat kodunu istedi. Kodu kendisine ilettim ancak buna rağmen kargo adresime hiç getirilmedi.

Şu anda sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün fiziki olarak elime ulaşmamıştır. Dağıtıcının teslim etmeden kod alarak işlem yapmasının usulsüz bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün bir an önce bulunarak gerçek adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise sipariş bedelim olan 669,02 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.