to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Emekli Kullanıcısına Aşırı Yüksek Aylık Teklif
Vodafone hat kullanıcısıyım ve emekliyim. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum, ne internet paketimden ne de arama haklarımdan fazla faydalanıyorum. Buna rağmen yeni taahhüt için tarafıma 400 TL’nin üzerinde bir aylık ücret teklif edildi.
Son aylarda yaptığım görüşmelerde, emekli olmama ve hattı az kullanmama rağmen daha makul, önceki ücretime yakın bir teklif beklediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından sunulan rakamlar yine oldukça yüksek kaldı ve bana herhangi bir şekilde tatmin edici bir indirim veya uygun bir emekli teklifi sunulmadı.
Eski tarifeme yakın, çok daha makul bir aylık ücretle taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Talebimin emekli olduğum ve hattımı düşük yoğunlukta kullandığım göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
