Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yeni Taahhüt Teklifi İki Kat Fiyata Çıkıyor

6

Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin makul olmadığını düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 280 TL fatura öderken, yeni taahhüt için 550–600 TL bandında ücretler teklif edildiğini öğrendim.

Bu kadar kısa sürede neredeyse iki kata yakın bir artışa zorlanmak istemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut ödediğim ücrete yakın ve makul bir teklif beklerken, tarafıma sunulan rakamların müşteri sadakatini dikkate almadığını düşünüyorum.

Vodafone’un, mevcut kullanımım ve ödeme geçmişimi göz önünde bulundurarak, mümkünse aylık yaklaşık 300 TL civarında, daha makul ve bütçemi sarsmayacak bir taahhüt teklifi sunmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 08:27 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Temmuz 17:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Haksız Ve Şok Edici

275

"Teşekkürler"

Fatura İki Katına Çıkarken Paket Hakları Azaldı Hakkında Şikayet

76

Vodafone mobil hattım için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 266 TL civarında fatura ödüyorum. 16 Temmuz’da taahhüdüm...

Fatura İki Katına Çıkarken Paket Hakları Azaldı Hakkında Şikayet

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İhlali

75

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken son bir hafta içinde Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri