Playweez Aboneliği İzinsiz Açıldı, 279 TL Ücret Geri Ödeme Talebi

"Teşekkürler."
21.02.2026 tarihinde saat 15.09’da Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmada...n Playweez isimli servise abonelik yapılmıştır. Bu işlem öncesinde Vodafone

"Teşekkürler."
21.02.2026 tarihinde saat 15.09’da Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmada...n Playweez isimli servise abonelik yapılmıştır. Bu işlem öncesinde Vodafone

Vodafone hattımı dün saat 16:40 civarında yeni açtırdım. Hattım açıldıktan kısa süre sonra 1240 Mobicenter isimli oyun s...ervisiyle ilgili, içinde şifre bulunan bir SMS aldım. Ardından dünden bu yana aynı servisle ilgili farklı şekillerde toplamda 4–5 adet şifre mesajı gelmeye devam etti. Ben herhang

20 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılm...ış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hattı aramam isteniyor ve kendilerini “B***** Hukuk” benze
Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattıma bilgim ve onayım olmadan “Çılgın Kelime Avı” adı altında 189... TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu abonelikle ilgili bilgilendirme SMS’i 22 Ocak tarihinde telefonuma geldi. Mesajı görür görmez aynı gün “iptal” yazarak 4240’a SMS

11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone M‑Pass açıklaması ile bilgim ve onayım dışında 14.250 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone ile iletişi

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 10 gündür telefonuma sürekli bahis içerikli flash mesajlar g...eliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Saatte 2-3 kere ekrana düşen bu flash mesajlar yüzünden ekranım bir süre kilitleniyor ve normal kullanımımı engelliyor. Bildiğim kadar

Vodafone’a ait 0534*** numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır tamamen arızalı durumda ve hiçbir yerde çekmiyor. Bu ...süre boyunca hatta gelen‑giden çağrı, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Sorunun hattımdan kaynaklı olduğu söylendi ve Vodafone bayilerine yönlendirildi
20 Şubat 2026 günü saat 16.16’da 0 54********94 numaralı hattan, Kartal Adliyesi Arabuluculuk Bürosu’ndan gönderilmiş gi...bi görünen, “dosyanızda karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj dolandırıcılık amaçlı ve tehditkar bir üslup taşımaktadır

"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Kibar bir dille izah ettiler ve ilgilendiler. Memnun kaldım."
Vodafone hattıma 20.02.2026 tarihinde saat 15:28’de tanımadığım “Orhan Alad...ağ” isimli bir kişiden SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası ev

"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda 11 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 500 MB’l...ik aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Pa

"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ...ve onay süreci tamamlandı. Taşıma işleminin ardından Vodafone, hattımın taşındığını ancak 296,5 TL tutarındaki 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin Turkcell’e devredildiğini SMS

20.02.2026 tarihinde saat 11:46 civarında, Vodafone hattıma 0543******* num...arasından “Sn. ***** Külekçi Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cez

Şirketim adına kayıtlı 0506**73 ** ** numaralı kurumsal faturalı hattımı 2025 yılının Aralık ayında Turkcell’den Vodafon...e’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki gündür her gece 24.30 civarında 1240 numaralı hattan “Mobicenter oyun servisi” ile ilgili mesajlar alm

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve mobil internetimde hiçbir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır 05...52 *** 5338 numaralı hattımdan SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Yaş

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden harcamalar yapılmış ve bu harcamalar Faturana Yansıt ...yöntemiyle faturama yansıtılmıştır. 17.02.2026 tarihinde gelen SMS’lerle durumu hemen fark ettim. Mesajlarda farklı tutarlarda birçok işlem görünmekte olup, Apple hizmeti adı altın

Vodafone faturalı hattıma ait 10.945 TL tutarındaki gecikmiş borcumla ilgili olarak tahsilat birimi tarafından 17/02/202...6 tarihinde iki kez arandım. Aramalar, 0545 390** numaralı hattan saat 14.35 ve 14.51 civarında yapıldı. Gecikmiş faturamın son ödeme tarihi 05/02/2026 olmasına rağmen görüşmeler s

"Yapılan hatayı duzeltrikleri için teşekkürler"

Vodafone bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisi... ile yaptığım görüşmede, geçiş işlemi için kurye yönlendirileceği söylendi ve Elazığ’da gelen kurye ile kurumsala geçiş için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde doldurup imzalad

"Teşekkür ederim"

Vodafone bireysel hattım üzerinden, onayım ve rızam olmadan Playweez isimli bir servise üst üste abone yapıldığımı bugün... fark ettim. Bana SMS ile gelen onay kodunu hiçbir yere girmedim, herhangi bir sayfaya tıklayarak abonelik başlatmadım; buna rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve faturalandırı
Vodafone tarafından yaklaşık 1 senedir hem arama hem de reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Daha önce ileti izinlerimi ipt...al etmeme rağmen sistemlerinde kayıtlı olmadığım söyleniyor, ancak buna rağmen tarafıma kampanya ve reklam mesajları gönderilmeye devam ediliyor. Açık rızam bulunmadan bu şekilde t

19 Şubat saat 02.20 civarında Vodafone hattımda bakım çalışması olduğu gerekçesiyle anlık kullanım yapamıyor ve hizmet a...lamıyorum. Bu bakım çalışması yapılmadan önce bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çal

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal ettirme...k ve iznim dışında hatta yansıtılan 1 GB aşım paketinin ücretinin iadesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100