Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Pay'dan Sürekli Gelen SMS'ler Hattımı Kullanamaz Hale Getiriyor

profile
19 Şubat 14:56
140
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık bir haftadır 1240 numarasından ve Vodafone Pay tarafından günde birden fazla kez sürekli SMS gelmektedir. Aynı günde 5–6 defaya varan bu mesajlar yüzünden rahatsız oluyor ve hattımı kullanmakta zorlanıyorum. Hatta akşam da şikayet yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve az önce yine art arda 1240 numarasından beş SMS daha aldım.

Bu durumu defalarca yaşadığım için müşteri temsilcisini aradım, ancak bana bu mesajların kendilerine ait olmadığı, itibar etmemem gerektiği söylendi. Buna rağmen 1240 ve Vodafone Pay kaynaklı mesajlar gelmeye devam ediyor, engelleme yapmama ve e-Devlet üzerinden reddetmeme rağmen sorun çözülmedi.

1240 numarasından ve Vodafone Pay tarafından hattıma gönderilen tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’lerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, hattım üzerindeki tüm gereksiz SMS izinlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

vodafone-paydan-surekli-gelen-smsler-hattimi-kullanamaz-hale-getiriyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Şubat 21:00

Vodafone hattıma yaklaşık iki haftadır 1240 numarasından sürekli reklam ve pazarlama içerikli SMS gelmektedir ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu numaradan neden bu kadar sık mesaj aldığımı da bilmiyorum.

Dün akşam Vodafone tarafından telefonla arandım ve 1240 numarasından gelen bu reklam ve pazarlama SMS’lerinin engellendiği, artık tarafıma mesaj gelmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen 1240’dan mesajlar gelmeye devam ediyor. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu şekilde rahatsız edilmem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

1240 numarasından tarafıma gelen tüm reklam ve pazarlama SMS’lerinin tamamen ve kalıcı olarak durdurulmasını, hattımın bu tür mesajlara kapatılmasını talep ediyorum.

vodafone-paydan-surekli-gelen-smsler-hattimi-kullanamaz-hale-getiriyor-1.jpg
19 Şubat 18:22 (Şikayetten 3 saat sonra)
19 Şubat 18:22
Arzu
Arzu
20 Şubat 10:40

Teşekkür ederim

Arzu
Arzu
20 Şubat 20:51
vodafone-paydan-surekli-gelen-smsler-hattimi-kullanamaz-hale-getiriyor-1.jpg

Size teşekkür ettim ama gene 1240 dan mesaj geldi. Sözde beni Vodafone reklam pazarlama sanırım oradn aradılar daha mesaj gelmeyeceğini dair ama ne yazık kı bugün gene gelmiş sorun çözülemedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arkın sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Reklam SMS'lerinin Durdurulması Ve Numaramın Silinmesi Talebi

profile
Arkın
30 Ocak 17:31
69
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Reklam Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Ekim 2025 14:26
159
izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Israrlı Vodafone Kampanya SMS’lerinden Kurtulamıyorum, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Edanur
12 Aralık 2025 17:43
70
israrli-vodafone-kampanya-smslerinden-kurtulamiyorum-kalici-cozum-istiyorum-2.jpg
israrli-vodafone-kampanya-smslerinden-kurtulamiyorum-kalici-cozum-istiyorum-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Port Edilen Numaramda Vodafone Bilgilendirme SMS'leri Hâlâ Geliyor

profile
Şeyma
24 Aralık 2025 18:18
166
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 11:45
504
"Şikayeti bildirdiğim aynı gün içinde tarafıma ulaşıldı ve açıklaması yapıldı. Gerekli tedbirlerin alındığı söylendi. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri