Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
İzin İstemi Olmadan Vodafone'dan Reklam SMS'leri Gönderilmesi

ID:35233545

İzin İstemi Olmadan Vodafone'dan Reklam SMS'leri Gönderilmesi

Ayşe

19 Şubat 13:55

Vodafone tarafından yaklaşık 1 senedir hem arama hem de reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Daha önce ileti izinlerimi iptal etmeme rağmen sistemlerinde kayıtlı olmadığım söyleniyor, ancak buna rağmen tarafıma kampanya ve reklam mesajları gönderilmeye devam ediliyor. Açık rızam bulunmadan bu şekilde ticari elektronik ileti gönderilmesi hem rahatsız edici hem de mevzuata aykırıdır.

Tarafıma gönderilen tüm ticari elektronik iletilerin derhal durdurulmasını, iletişim izinlerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemlere ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili gerekli başvuruları yapacağımı ve yasal mercilere gideceğimi bildiririm.

Vodafone

19 Şubat 17:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Şubat 19:51

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ticari SMS Gönderimi Ve Yasal Hak İhlali

Esra

Vodafone

26 Ağustos 2025 20:14

289

Vodafone tarafından tarafıma uzun süredir, açık rızam olmamasına rağmen tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içerikli ticari SMS gönderilmektedir. Bu durum tarafımı rahatsız etmekte olup, kanunen sahip olduğum haklarımı ihlal etmektedir. Bu kapsamda: E-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi (iys) ku...

izinsiz-ticari-sms-gonderimi-ve-yasal-hak-ihlali-1.jpg

İzinsiz Reklam Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Erdem

Vodafone

04 Kasım 2025 13:03

227

Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...

izinsiz-reklam-mesajlariyla-surekli-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Vodafone Kampanya SMS’lerine Kesin Durdurma Talebi

Veysel

Vodafone

24 Aralık 2025 10:25

201

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydan uzun süredir Vodafone tarafından sürekli kampanya içerikli SMS alıyorum. E-Devlet üzerinden ticari elektronik ileti iznimi kapattım, mesaj ve arama almak istemiyorum olarak seçtim, ayrıca Vodafone’u arayarak da numarama SMS gönderilmesini istemed...

Vodafone’dan İzinsiz Reklam SMS’leri Ve Çözüm Eksikliği

Agah

Vodafone

12 Eylül 2025 17:51

142

Vodafone hattıma haftada 3 kez olmak üzere izinsiz reklam içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajlar, onayım olmadan ve iznim dışında tarafıma iletilmektedir. Bu durumun hem KVKK kapsamında hem de sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. SMS’leri almamak için Vodafone müşteri hizmetleri...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşterisi Olmadan Sürekli Reklam SMSi Almak Can Sıkıcı

Hasan

Vodafone

22 Eylül 2025 19:43

257

Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...

vodafone-musterisi-olmadan-surekli-reklam-smsi-almak-can-sikici-1.jpg