Vodafone Hattımda Bahis İçerikli Flash Mesajlar Ekranımı Kilitliyor

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 10 gündür telefonuma sürekli bahis içerikli flash mesajlar geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Saatte 2-3 kere ekrana düşen bu flash mesajlar yüzünden ekranım bir süre kilitleniyor ve normal kullanımımı engelliyor.

Bildiğim kadarıyla bu flash mesaj özelliğini sadece Vodafone’un kendi paket önerileri için kullanması gerekirken, şu anda bahis siteleri tarafından kullanıldığını görüyorum. Eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, bu mesajlar hem sıklığı hem de içeriği itibarıyla beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

13 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, sorunu çözdüklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen flash mesajlar gelmeye devam ediyor. Sorunun teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini ve hattım üzerinden bu tür flash mesaj gönderimlerinin tamamen engellenmesini istiyorum.

Müşteri hizmetlerinin beni tekrar aramasını istemiyorum, yalnızca gerekli işlemler yapılıp sorun gerçekten çözüldüğünde Vodafone tarafından bana bilgilendirme amaçlı bir kısa mesaj gönderilmesini talep ediyorum.