Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Hakkında Şikayet

Hamide
Hamide
Vodafone
20 Şubat 10:291.836

20.02.2026 tarihinde saat 11:46 civarında, Vodafone hattıma 0543******* numarasından “Sn. ***** Külekçi Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Özsulu hukuk bürosu: 0212*******” içerikli bir SMS aldım. Hattın kayıtlı sahibi ben olmama rağmen, Özsulu Hukuk Bürosu’yla şimdiye kadar hiçbir hukuki ilişkim, arabuluculuk dosyam, icra takibim ya da herhangi bir borç dosyam bulunmamaktadır.

Bu büro, numara veya herhangi bir kişi/kurum tarafından adıma yapılan veya yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar işlemini, alım-satımı, devir, kefalet veya bahis işlemini kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Şahsi ıslak imzam ve açık, sözlü onayım olmadan adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyor ve bu işlemlerden doğacak hiçbir sorumluluğu üstlenmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Herhangi bir ceza dosyam, davam veya arabuluculuk başvurum olmamasına rağmen bu şekilde tehdit ve baskı içeren, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir mesaj almış olmam beni son derece rahatsız etmiştir ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım.

Mesajda adı geçen Özsulu Hukuk Bürosu’nun ve kullanılan GSM numaralarının ilgili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, şahsımın kimlik ve iletişim bilgileri kullanılarak herhangi bir işlem yapıldıysa bunun tespit edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde başka kişilerin de mağduriyet yaşamaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını istiyorum.

20 Şubat 13:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hukuk Bürosu Adına Gönderilen Sahte SMS

Özge
9 Şubat 17:0913.006

09.02.2026 tarihinde saat 15:25’te,**** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda adım ve eski s...

2 Destek5 Yorum

Sahte Ceza Dosyası Uyarısı Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Pinar
4 Şubat 16:041.573

04.02.2026 tarihinde saat 13:35’te Turkcell hattıma, Vodafone’a kayıtlı olduğunu öğrendiğim 0543********76 numaralı hatt...

Vodafone’dan Gelen Sahte Hukuk Dava Bildirimi SMS’ine Karşı İnceleme Talebi

Ömer
8 Ocak 20:391.370

01.08.2026 tarihinde saat 18.59’da Vodafone’a kayıtlı, kendi adıma olan 0530***67** numaralı hattıma “Tarafınıza açılmış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri