Müşteri Sadakatine Haksız Fiyat Artışı


Vodafone’un 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini 2025 Nisan ayından beri kullanıyorum ve bu tarihten bu yana aylık 260 TL ödüyorum. 2026 Şubat itibarıyla tarifemin ücretinin 420 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu artış, bir yıl bile dolmadan neredeyse yüzde 100’e varan bir zam anlamına geliyor ve tüketici açısından son derece mağdur edici bir durum oluşturuyor.
Ülkedeki enflasyon ve maliyet artışlarının farkındayım; ancak bu ölçüde bir fiyat artışının makul olmadığını ve güncel enflasyon oranlarıyla da örtüşmediğini düşünüyorum. Talebim, tarife ücretimin günümüz enflasyon oranları baz alınarak daha makul ve adil bir seviyeye çekilmesi ve faturalandırmamın bu doğrultuda güncellenmesidir.
Vodafone’dan, mevcut müşterisi olarak bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.



Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Mevcut tarifem 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250₺ ödüyorum. Tarife yenileme zamanı yaklaştığında bana 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 279₺ fiyat teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni müş...

Uzun yıllardır Vodafone’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti müşterisiyim. Cep telefonu hattımdaki tarife taahhüdümün bitmesine kısa süre kal...

Yorumlar