to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki %100 Artışa Karşı Müşteri Şikayeti
Vodafone’un 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini 2025 Nisan ayından beri kullanıyorum ve bu tarihten bu yana aylık 260 TL ödüyorum. 2026 Şubat itibarıyla tarifemin ücretinin 420 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu artış, bir yıl bile dolmadan neredeyse yüzde 100’e varan bir zam anlamına geliyor ve tüketici açısından son derece mağdur edici bir durum oluşturuyor.
Ülkedeki enflasyon ve maliyet artışlarının farkındayım; ancak bu ölçüde bir fiyat artışının makul olmadığını ve güncel enflasyon oranlarıyla da örtüşmediğini düşünüyorum. Talebim, tarife ücretimin günümüz enflasyon oranları baz alınarak daha makul ve adil bir seviyeye çekilmesi ve faturalandırmamın bu doğrultuda güncellenmesidir.
Vodafone’dan, mevcut müşterisi olarak bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yapılan hatayı duzeltrikleri için teşekkürler
