2026 Yılı Telsiz Kullanım Ücretinin Haksız Aktarımı İçin İptal Talebi

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve onay süreci tamamlandı. Taşıma işleminin ardından Vodafone, hattımın taşındığını ancak 296,5 TL tutarındaki 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin Turkcell’e devredildiğini SMS ile yazılı olarak tarafıma bildirdi. Faturasız (kontörlü) hat kullanmama ve Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, henüz gelmemiş ve kullanılmamış bir dönemin 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin devredilmesini kabul etmiyorum.

Telsiz kullanım ücretini zaten aylık olarak ödüyoruz; buna rağmen 2026 yılı için peşin 1 yıllık bir bedelin devredildiği söyleniyor. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun “devlete ödüyorsunuz, bize değil” şeklinde gerekçelendirildiğini öğrendim. Ne Vodafone’dan ayrılırken ne de öncesinde bu şekilde bir uygulamaya dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir taahhüdüm yokken, faturasız hat kullanıyorken ve gelecekteki bir döneme ait kullanım söz konusuyken, tarafıma yansıtılan ve Turkcell’e devredildiği belirtilen bu 296,5 TL’lik 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin iptal edilmesini, varsa adım üzerindeki bu haksız borç kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.