Vodafone Müşterisinin Sahte SMS Ve Hukuk Bürosu Aramasıyla 32 Bin TL Kayıp
20 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hattı aramam isteniyor ve kendilerini “B***** Hukuk” benzeri bir ifadeyle hukuk bürosu gibi tanıtıyorlardı.
Mesaj sonrası belirtilen numarayı aradım. Telefonda, yasa dışı bahis ve kumar sitelerine üye olduğumu, 18+ sitelere kayıtlı göründüğümü ve bu nedenle 50.000 TL uzlaşma parası cezası aldığımı söylediler. Bilgimaliye.com isimli siteye e-Devlet şifremle giriş yaptığımda sahte bir dosya gösterdiler; ekranda dosya görünce maalesef inandım. Yeterli param olmadığından 32.000 TL ödeme yaptım, kalan tutarı ise daha sonraki saatlerde talep ettiler, aksi halde hakkımda işlem yapılacağını ifade ettiler. Daha sonra işin aslını öğrenince kalan tutarı yatırmadım.
Görüşmede bu tarz sitelere hiçbir şekilde üye olmadığımı özellikle söyledim. Buna rağmen ismimi, soyadımı istediler ve T.C. kimlik numaramın ilk ve son hanesini söyleyip “size mi ait?” diye sordular; ben de evet cevabını verdim ve ardından görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra e-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrolde adıma açılmış herhangi bir dava veya cezaya ait hiçbir kayıt bulunmadığını gördüm. Verilen 2025/28301 dosya numarasının da sahte olduğunu anladım.
Bu nedenle hem mesajı gönderen 0501*******74 numaralı hattı, hem de kendini hukuk bürosu ve arabuluculuk bürosu gibi tanıtan bu yapıyı hile amaçlı bir girişim olarak değerlendiriyorum. Adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak yapılmış veya yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar veya bahis işlemini, alım‑satımını, devir ya da kefalet işlemini kabul etmediğimi ve onaylamadığımı açıkça beyan ediyorum.
Mersin Akdeniz’de ikamet eden bir Vodafone müşterisi olarak, 0501*******74 numaralı hattın ve bu hatla bağlantılı olabilecek numaraların acilen incelenmesini, hile şüphesiyle gerekli araştırmanın yapılmasını, kişisel verilerimin korunması için tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve bu hile nedeniyle ödediğim 32.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















