to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği İzinsiz Açıldı, 279 TL Ücret Geri Ödeme Talebi
21.02.2026 tarihinde saat 15.09’da Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan Playweez isimli servise abonelik yapılmıştır. Bu işlem öncesinde Vodafone’dan SMS olarak bir link gönderildi ve sonrasında habersiz şekilde abonelik başlatılarak 279 TL ücret yansıtılmıştır.
Aboneliği iptal etmek için 5466***8830 numaralı hattımdan 3699’a iptal SMS’i göndermeyi denedim ancak “ağ kullanılamıyor” hatası alıyorum, buna rağmen internetim çalışıyor. Yani iptal SMS’i bilerek engelleniyormuş gibi görünüyor ve bu nedenle aboneliği kendi tarafımdan sonlandırmam fiilen imkansız hale geliyor.
İznim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere çekilen 279 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
