to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Servisinde Çizikler Tekrarlanıyor Ve Araçta Yeni Hasarlar Belirdi
2023 model Toyota Corolla Cross aracımı 09.06.2026 tarihinde Ankara’daki Toyota ALJ yetkili servisine bakıma götürdüm. Aracımı servise teslim ettiğimde üzerinde herhangi bir çizik yoktu, ancak aracı teslim alırken sağ arka teker üzerindeki plastik kısımda derin bir çizik oluştuğunu fark ettim.
Durumu hemen servis danışmanına bildirdim, kendisi araç teslimi sırasında çekilmiş fotoğrafları kontrol etti ve haklı olduğumu, bu hasarı kendilerinin düzelteceğini söyledi. Bu doğrultuda aracı düzeltmeleri için tekrar servise götürdüm. Çiziği giderdiklerini söylediler ama son hali de fotoğrafta görüldüğü üzere halen çiziğin bir kısmı duruyor ve bu sefer de aracımın kadranında ve sol kapısında yeni çizikler oluştuğunu gördüm. Yani aracı her servise verişimde yeni bir hasarla karşılaştım. Muhatap olmamak için teşekkür edip oradan uzaklaştım.
Artık bu servise güvenim tamamen sarsıldığı için aracı tekrar oraya götürmek, onlardan herhangi bir işlem ya da iyileştirme talep etmek istemiyorum. Bu şikayeti, özellikle başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için, ilgili servisin gerekli denetimlere tabi tutulmasını ve bu tür dikkatsiz, özensiz uygulamaların önüne geçilmesini sağlamak amacıyla paylaşıyorum.
