to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal ettirmek ve iznim dışında hatta yansıtılan 1 GB aşım paketinin ücretinin iadesini talep ediyorum. Vodafone yapay zekası Tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde, “iptal avantajlı aşım internet” yazarak 7000’e SMS göndermem gerektiği söyleniyor; ancak bu işlemi defalarca denememe rağmen “yanlış mesaj” uyarısı alıyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve paket iptalini kendi başıma gerçekleştiremiyorum. Hattım 0543 836 ** ** numaralıdır ve hattımda taahhüdüm bulunmaktadır. İstemeden devreye giren aşım paketinin iptal edilmesini, ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Avantajlı Aşım Paketi’nin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hattımdaki ilgili paketlerin iptal edilmesini ve haksız yere alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hattıma “Değerli müşterimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize TL yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Ga...
Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı a...
Vodafone 2024 yılın 20g fırsat paketini kullanıyorum. Kasım ayı faturama, onayım olmadan 1034 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendi. Paketim olmasın...
Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal etmek istedim. Bugün 7000’e SMS göndererek iptal talebinde bulundum ancak gönderdiğim mesaj sistem tarafından “hatalı mesaj” olarak nitelendirildi ve işlemim gerçekleşmedi. Paket iptalini başka bir yolla gerçekleştiremedim ve mü...
Yorumlar