Onayım Olmadan Başlatılan Bilinmeyen Servis Aboneliği Mağduriyeti



Bilgim dışında adıma bir Vodafone hattı açıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Hangi tarihte ve nerede açıldığına dair herhangi bir bilgim yok, ayrıca SMS’i sildiğim için elimde numara ya da başvuru kodu bulunmamaktadır. Adıma kayıtlı başka bir hat da yoktur. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...

Vodafone eski tip sim kartımı iPhone 16 Pro Max model telefona geçiş yaptıktan sonra kullanmaya başladığımdan beri, her saat başı "Siminiz bir mesaj gönderdi" şeklinde operatör mesajı almaktayım. Bu durum son 2 gündür aralıksız devam ediyor ve oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Hattımı kapatıp ...

Vodafone abonesi olmamama rağmen, 1 Ekim Çarşamba günü saat 19:22’de hattıma “Kullanmış olduğunuz numara, 5461****56 numaralı GSM numarasına irtibat n...


Vodafone hattımın (son dört hanesi: 2470) üzerinden sürekli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Günde 2-3, haftada ise yaklaşık 14-21 adet mesaj geliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle daha önce Vodafone numarasını engellemek zorunda kalmıştım. Ancak hattımda bazı ...

Vodafone hattım için yaklaşık iki yıldır düzenli olarak fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Son olarak, 4 gün önce (22 Kasım’da) mevcut 4 GB internet, 1000 dakika ve 750 SMS içeren faturalı tarifem için bana 300 TL’lik yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Oysa şu ana kadar aynı tarife için 181 TL ödüyordum. ...
Vodafone faturalı hattımda yüksek zamlar nedeniyle uygun bir paket arayışım vardı. 12 Kasım sabahı müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 10 GB 160 TL’l...

Vodafone hattımın yasal sahibi benim. Ancak, haberim ve onayım olmadan eşimin kullandığı hattı birkaç ay önce faturalıya çevirmişler. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde sesli onayım, imzam veya bilgilendirme yapılmadı. Vodafone, işlemin mobil uygulama üzerinden yapıldığını iddia ediyor fakat ben ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 4 aydır her ay iki ya da üç defa 00971509230801 numarasına yurt dışı SMS gönderimi yapılm...

3 ay önce çalınan Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hala iptal edilmedi, sadece kayıt oluşturulmuş. Kullanmadığım hatta 3 aydır telsiz kullanım ücreti faturama yansıtılıyor ve güncel numarama bu SMS’i...
2022 yılında Vodafone faturalı hattımı geçici süreliğine kullanmıştım. Sonrasında yurt dışına gideceğim için hattımı iptal ettirdim veya dondurmuş olabilirim, tam olarak hatırlamıyorum. Bugün (12 Kasım 2025 Çarşamba) hiçbir uyarı, ikaz mesajı ya da arama yapılmadan, toplamda 1000 TL’lik 5 aylık borc...

12.11.2025 tarihinde cep telefonuma 0543*****78** numarasından, ismim ve soyadım kullanılarak "Adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son işlem günüdür"...

11 Kasım saat 08.00’den beri Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 6997) eksik evrak nedeniyle kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın ...

11.11.2025 tarihinde, İzmir’de kullandığım 0505****02 numaralı faturalı Vodafone hattıma “Sn. İlgili, arabuluculuk dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak adına arayınız. 055467**** an*** Hukuk” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ne ismim ne de kişisel bilgilerim yer almaktaydı. Ayrıca, mesajda adı geç...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 04:26’da, 0501**57*7853 numaralı bir sabit hattan adım ve soyadım kullanılarak, “hukuk” ismiyle ceza dosyamın son günü ol...

11 Kasım 2025 tarihinde, 0501*****56 numaralı faturalı Vodafone hattıma “Sn. İlgili, arabuluculuk dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak adına arayınız. 0501589**** Ak*** Hukuk” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda adım veya kişisel bilgilerim yer almamaktadır. Ayrıca, a*** Hukuk ile hiçbir hukuki iliş...

11 Kasım 2025 tarihinde, 0501**59 ** 78 numaralı telefondan 'ceza dosyanızın son işlem günüdür' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca bilgi almak için 0312 711 07 ** numaralı sabit hat verilmiş ve '** Hukuk' ismi kullanılmış. Mesajda adım ve soyadım da yer almaktaydı. Hiçbir şekilde böyle bir ceza...

11.11.2025 tarihinde, bana ait 5461**8204 numaralı faturasız Vodafone hattımdan gece saatlerinde bilgim dışında 330 TL tutarında bir çekim yapıldı ve paketim yenilendi. Ancak paket yenilenmesiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve öncesinde ya da sonrasında bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS ve...