Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattıma Yetkisiz Demirbilek Aktivasyon Kodu SMS’i Ve Veri Güvenliği Endişesi

Duygu
9 Haziran 10:1733

09.06.2026 tarihinde saat 04:07’de Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır.

Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir onay işlemi yapmadım. Sadece SMS bildirimi olarak gördüm, mesajı açıp içeriğiyle herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma böyle bir aktivasyon mesajı gelmesi, bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılabileceği ihtimalini düşündürmektedir.

Şu ana kadar hattımda bu konuyla ilgili bir işlem veya para kesintisi görülmemektedir; ancak hattım ve kişisel verilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Adım ve numaram kullanılarak Demirbilek firması üzerinden şu an veya ileride oluşturulmuş ya da oluşturulabilecek tüm üyeliklerin, aboneliklerin ve benzeri kayıtların tamamen benim bilgim ve onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kapsamda, Vodafone hattım üzerinden Demirbilek firması veya bu firmayla bağlantılı herhangi bir yerle yapılmış bir üyelik ya da işlem varsa acilen tespit edilmesini ve varsa bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone’un gerekli tüm kontrolleri yaparak hattım ve kişisel verilerimle ilgili herhangi bir sorun, suistimal veya yetkisiz kullanım bulunmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapmasını istiyorum. Bu inceleme sonucuna göre, bu firma ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek her türlü işlem ve zarardan tarafıma herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum.

9 Haziran 13:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Haziran 13:20

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Duygu
Duygu
9 Haziran 13:28

İletişim numaram günceldir.

9 Haziran 17:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Mesajları Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

Meryem
Meryem
Vodafone
11 Mayıs 16:05196

11.05.2026 tarihinde saat 13.12 ve 13.42’de hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri