Emirbey Motors'ta Satın Alınan Elektrikli Motorun Çoklu Arızaları Ve Çözüm Talebi

15.09.2026 tarihinde İzmir Menderes’te bulunan Emirbey Motors bayisinden K*** D*** (Skyjet D***) elektrikli motor satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 16.09.2026 tarihinde ekran arızası, fren arızası, USB’nin çalışmaması ve akülerin 20 km sonra bitmesi gibi ciddi problemler yaşadım. Ürün daha ilk günlerinde bu sorunları verdiği için satılan motorun ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Bu motoru satan bayi ile birlikte kontrolleri yapan servisin, aracı teslim etmeden önce bu arızaları fark edip bana bilgi vermesi gerekirken hiçbir uyarıda bulunmadılar. Eğer bu sorunları söyleselerdi aracı satın almayacaktım. Servisi aradığımda ekran için sipariş vereceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak ekran yeni geldiğinde, motoru bulunduğum ilçeden alıp kendi ilçelerine getirmemi, hatta ekranı kendimin takmasını istediler. Yakınımdaki servise kargo ile göndermelerini, sökülen ekranın da kendilerine geri yollanabileceğini söyledim fakat bunu da kabul etmediler. Gaziantep’teki fabrikayı aradığımda ise bana, “Almadan önce kontrol etseydiniz.” şeklinde bir cevap verildi. USB ve akü gibi teknik konuları müşterinin satın almadan önce test etmesini beklemeleri kabul edilemez; ayrıca bana 70 km menzil vaat edilmişken gerçekte yaklaşık 20 km menzil alabiliyorum.

Şasi numarası LGMKVRDJ7TRA00694 olan bu araca 130 bin TL Nakit ödeme ve 5 bin tl nakliye ücreti ödedim. Buna rağmen hem bayi hem servis hem de fabrikadan çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Motoru sorunsuz ve güvenli şekilde kullanmak isterken, yaşadığım arızalar ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek ekran, fren, USB ve menzil/akü sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini ve 2 aydır devam eden bu mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.