to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İYS SMS'i Kişisel Veri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Bugün saat 16.24 civarında Vodafone hattıma iys adıyla bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “kişisel verilerinizin vergi müfettişleri tarafından işlenmesine onay vermek için tıklayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve bir link yönlendirmesi bulunuyordu.
Bu mesajın içeriği hem kişisel verilerimin güvenliği hem de hile riski açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mesajın gerçekten iys kaynaklı olup olmadığı, kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi amaçla işlendiği ve bu mesajın yasal olup olmadığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Henüz hiçbir yere başvurmadım ve linke tıklamadım.
Bu SMS’in kaynağının acilen araştırılmasını, gerçek iys ile ilgisi varsa kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiğine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını, eğer sahte veya suç teşkil eden bir mesaj ise gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ne yapılması gerekiyorsa eksiksiz şekilde yapılmasını ve bana da sonucu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ederim
