to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adlı Sahte Aramaların Ve SMS’lerin İncelenmesi Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone adı kullanılarak farklı numaralardan iki gündür rahatsız ediliyorum. Arayan kişiler hattımda borç olduğunu, ödeme yapmazsam icraya verileceğimi söyleyerek benden para talep ediyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üzerime kayıtlı hiçbir borç görünmediği ve bu durumla ilgili karakola gitmem gerektiği söylendi. Ancak arayan numara aynı, SMS gönderen numaralar ise farklı olduğu için bu durumun Vodafone adı kullanılarak yapıldığını düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, hattıma yönelik bu aramaların ve SMS’lerin detaylı şekilde araştırılmasını, bu kişilerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse bu numaraların engellenmesi için gereken teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
