Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle 158 TL Bağış Kesintisinin İadesi Talebi
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı Danışmanım Esma Hanıma alakası ve sorunu çözme ve insani tavrından dolayı sonsuz teşekkürler"
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı Danışmanım Esma Hanıma alakası ve sorunu çözme ve insani tavrından dolayı sonsuz teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarifenin süresinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme y...apılmadı. Herhangi bir uyarı almadan, kullandığım paketin ücreti bir anda yaklaşık 4 katına çıkartıldı. Haziran ayında paket bilgisine göre hattımın 900 TL olarak ücretlendirilece
"Çok teşekkür ederim bilgilendirme için."

Vodafone hattıma bugün “Sn. Ş dosyanız uzlaşma safhasındadır, geç kalmadan irtibata geçmeniz gerekmektedir” şeklinde, Se...rel Hukuk adı ve 0312 711 07 28 numarasıyla bir SMS geldi. Herhangi bir dosyam, davam ya da bu konuyla ilgili bir başvurum olmadığı halde bu tarz bir mesaj almak beni rahatsız etti
"Vodafone'dan aradılar ve gayet ilgili bir şekilde konuştuk ve çözüme ulaştırdık teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma 15.06.2026 tarihinde saat 18:27’de privado başlığıyla “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bul...unmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS geldi ve içinde “https://tinyurl.com/…” uzantılı bir link bulunuyordu. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar tar
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımdan bugün saat 10:10 civarında 5818’e atmam gereken... bir mesajı dalgınlıkla 5858’e gönderdim ve hattımdan 158 TL tutarında bağı
Vodafone hattımda kullandığım Durma Özelliği paketini, satış sırasında bana istendiği zaman iptal edilebileceği söylendi...ği için tercih ettim ve aylardır her ay 99 TL olarak ücretlendiriliyorum. 13 Şubat’tan bu yana bu paketi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve hatta düzenli o
"Vodafone kendisiyle alakalı bir durum olmadığını belirttiği bir telefon görüşmesi yaptık bu şekilde çözüm sunuldu teşekkürler"

13.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında, Vodafone faturalı hattıma 0541********75 numaralı hattan “Sn. S**** a*, taraf...ınıza gönderilen e-tebligata ilişkin yasal süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçiniz. Aydoğan Hukuk 02129080832” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda tarafıma gönderilen bir
"Yeterli Bilgiyi edindim ve Danışman Hanımefendiye Çok Teşekkür ediyorum"
Bugün saat 16.08’de Vodafone mobil hattıma Privado isimli firmadan, Karayolları Genel Müdürlüğü’nden (KGM) geliyor gibi ...görünen ve içinde Karayolları ile ilgili bir link bulunan izinsiz bir SMS mesajı geldi. Mesaj içeriği ve kullanılan link yapısı nedeniyle bunun hile amaçlı bir mesaj olduğunu düşün
"Hızlı bir şekilde reaksiyon aldılar."
Vodafone faturalı hattıma 15.06.2026 tarihinde saat 16:12’de “Privado” isim...li bir hesaptan, “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal
"Teşekkürler"
"Vodafone yetkililerine, sahte ve tehdit içeren SMS mesajının incelenip gerekli yasal işlemlerin başlatılması için teşekkür ederim. Bu tür dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi adına gösterdiğiniz hassasiyet takdire şayandır."
Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla “Serel Hukuk Bürosu” adı altında SMS’ler gelmektedir. Mesaj içerik...lerinde dava dosyamın anlaşma aşamasında olduğu belirtilerek iletişime geçmem isteniyor, ayrıca yasadışı cinsel içerikli sitelere kayıt olma, girme ve bahis oyunları ile ilgili ifa
"Teşekkürler"
15 Haziran 2026 saat 16:15 civarında Vodafone hattıma “Adınıza ait ihlal ka...rayolları geçiş bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” içerikli, içind
"Kısa sürede halledildi teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda internet paketim bittikten sonra her zaman olduğ...u gibi uyarı SMS’i beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma
"Teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim ilginize."
Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma “0541***** 69 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara ...iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde SMS geldi. Bu hat ve abonelik bana ait olmadığı
"Vodafone bayisine giderek sorunumu giderdim. Çok teşekkürler"
"Memnunum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99