Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargo Hazırlık Aşamasında Kalması Ve Açık Bilgi Talebi

Madina
Dossha
3

6 Kasım’da Dossha üzerinden verdiğim d0-192438 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasında görünmesini kabul edemiyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Acil Siparişim 6 Gün Bekledi, Kargo Bilgisi Yanlış Ve İletişim Eksikliği

Buket
Dossha
408

"Şikayetimi oluşturduktan sonra Dossha müşteri temsilcisi Şeyda hanım tarafından bana hızlı bir dönüş sağlandı. Özellikle benimle iletişime geçen Şeyda hanımın yaklaşımı oldukça nazik ve ilgiliydi. Yaşadığım gecikme için özür dilendi, siparişim aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı. Sürecin çözüm odaklı ilerlemesi ve ilgileri için teşekkür ederim."

Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Geciken İade İşlemi Ve Açıklama Eksikliği

Ceren
Dossha
957

"Süreç sonrasında marka benimle tekrardan iletişime geçti, güzel bir iletişim kuruldu. Yaşadığım mağduriyeti istediğim bir takımı hediye ederek telafi etmeyi önerdiler. Bu şekilde hem almak istediğim takımı denemiş olacağım hem de sonrasında yapacağım alışverişlerde içim daha rahat olacak. Teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Teslim Edilen Tulumun 2500 TL'lik İadesi Hâlâ Beklemede

Gizem
Dossha
1.259

"Sorun çözüldü marka tarafıma ulaştı"

1 Destek