to read complaints and reviews, or file yours.SIM Değişiminden Sonra SMS Gelmemesi
Vodafone Türkiye mobil hattımı yaklaşık iki hafta önce, 25 Mayıs 2026 tarihinde fiziksel sim karttan esim’e taşıdım. Bu geçiş işleminden sonra hattımdan SMS gönderebilmeme rağmen, tarafıma gönderilen SMS’ler ulaşmamaya başladı. Özellikle banka doğrulama kodları, güvenlik mesajları ve çeşitli kurumlardan gelen önemli SMS’leri alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözülmesi için şu ana kadar 2–3 farklı Vodafone mağazasını ziyaret ettim ancak yapılan işlemlere rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve problem halen devam etmektedir. 05********* numaralı hattımın SMS alma hizmetinin teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım problemin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yapılacak inceleme ve işlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan arayabilirsiniz aynı numaradan Tesekturler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
