Telefon Numaramın Başkasının Vodafone Abonesine Yanlış Bağlanması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, telefon numaramın tanımadığım ve bana ait olmayan *****67 numaralı Vodafone aboneliğine iletişim numarası olarak tanımlandığını öğrendim. Söz konusu numarayı ve aboneyi kesinlikle tanımıyorum, bu kişiyle hiçbir bağım yok.

Telefon numaramın hangi gerekçeyle, kimin talebiyle ve hangi onay mekanizmasıyla başka bir abonenin iletişim bilgilerine eklendiği konusunda hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Bu durum kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı yönünde ciddi endişe yaşamama neden olmuştur.

03.11.2026 akşam saatlerinde konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede bunun bir sistem hatası olduğu söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda adıma bir inceleme talebi oluşturulduğu ifade edildi ancak bu talep Vodafone Yanımda uygulamasındaki “taleplerim” bölümünde görünmemektedir. Ayrıca bana herhangi bir takip veya talep numarası da verilmemiştir.

Bu numaranın bana ait olmadığının dikkate alınarak, telefon numaramın derhal bu abonenin iletişim bilgileri arasından kaldırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kapsamda kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu konuda gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının işletilmesini, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.