Vodafone’da Reklam Amaçlı Bahis SMS’lerinin Sürekli Gönderilmesi Ve Engellenmemesi
Vodafone hattıma yaklaşık bir haftadır teksoytıcar ve benzeri başlıklarla, casıpop gibi bahis sitelerinin reklam ve promosyon içerikli SMS’leri gece gündüz, durmaksızın gelmeye devam ediyor. Mesajlarda herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve istemediğim halde sürekli bu tür içeriklere maruz kalıyorum. Bu tarz sitelerle hiçbir ilgim ve bağlantım olmadığını, bu sitelerde herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.
İstenmeyen olarak işaretlememe rağmen bu SMS’ler kesilmediği için BTK’ya da şikayette bulundum. Buna rağmen hattıma bu numaradan/göndericiden mesajlar gelmeye devam ediyor.
Numaramın bu gönderici ve benzeri bahis/reklam amaçlı SMS listelerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını, bu tarz sitelerden ve bu numaradan/göndericiden artık hiçbir şekilde SMS almak istemediğimin Vodafone tarafından dikkate alınarak gerekli engellemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden dönüt verildiği için teşekkürler.















