Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan 530 TL Adımlı İnternet Ücretinin İptali
"Çözüm ürettiler bir sonraki faturadan 530 TL düşülecek."
"Çözüm ürettiler bir sonraki faturadan 530 TL düşülecek."
Vodafone hattım 5G’ye Hazır 15 GB tarifesinde olmasına rağmen, Haziran 2026 dönemine ait faturamda şehir dışında bulundu...ğum 10 günlük süre içinde internet paket aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 2.885 TL fazladan tutar yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS ile kota uyarısı ya da
26.07.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden hem kendim hem de eşim için yeni hat ve tarife başvurusu yaptık. Başvuru ...esnasında özellikle “5g Fırsat 3 Ay 50 GB Paketi 50GB, 1000dk, 1000SMS” isimli ve 174 TL olarak görünen paketi seçtik. Başvuru sonrası tarafıma gelen SMS’lerde ve eklediğim ekran g
Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini yaklaşık 220 TL civarında kullanmaktayım. Mevcut faturam bittikten sonra ayn...ı tarife için yüzde yüz zam yapılarak faturamın yaklaşık 400–415 TL civarına çıkacağını SMS yoluyla öğrendim. Gelir durumum bu kadar yüksek bir artışı karşılamaya uygun değil ve b
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
"Teşekkürler"
Kazandırio üzerinden bugün saat 12:00 civarında Vodafone faturalı hattıma 5... GB internet kazandım. Gelen SMS’te internet paketimin tanımlandığı yazıyor
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakette son gelen zamla birlikte 5 GB için aylık 225 TL ödeme yapmam gerektiği sö...ylendi. Hem arama hem de SMS ile bilgilendirme yapıldı, onay vermek zorunda kaldım ancak bu ücretin paket içeriğine göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Bu fiyat
25 Temmuz saat 17.28 civarında hattıma Gift Bank üzerinden günlük 1 GB internet yüklendiğine dair “İnternet hediyen hazı...r! Günlük 1 GB internet paketin hattına yüklendi” şeklinde SMS aldım. Ancak hattımda başka hiçbir internet paketim ve bakiyem kalmamasına rağmen bu 1 GB’ı kullanamıyorum. Vodafone
Vodafone hattımda Gift Bank uygulamasını kullanarak bugün saat 15:13’te 1000 freebyte hakkımı 1 GB internete dönüştürdüm.... İşlemden hemen sonra SMS ile işlemin gerçekleştiğine dair onay mesajı geldi ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde 1 GB internet tanımlanmadı. Uygulamadan “Kalan Kullanımlarım
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir 6 GB internet, 1000 dakika ...konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyordum. Tarif
"Her şeyle çok güzel ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim marka ile devam💞💞💞🙏❤️"
Vodafone hattımda kullandığım tarifem yaklaşık 150 TL bandındayken birkaç g...ün önce tarife yenilemesi ile birlikte ücret bir anda 370 TL’ye çıktı. Ülke
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında Akıllı İnternet Aşım Paket...i tanımlanarak toplamda 1160 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Hattımı her
Vodafone hattımıza uygulanan fahiş zam nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Anne...min üzerine kayıtlı olan ve 40 GB internet içeren faturalı hat için aylık y
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
21.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut... tarifemin devam edip etmeyeceği soruldu. Görüşme sırasında ücreti özellikle sordum. Tarifeye zam geldiğini bildiğim için, nasıl aynı fiyattan devam edeceğimi açıkça sordum. Görevl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için “özet” yazarak kalan kullanım haklarımı öğrenmek istedim ancak tarafıma gelen SMS hatalı biçimlendi...rilmişti. Mesaj içeriğinde internet, dakika ve SMS hakları birbirine karışmış, bazı kısımlarda ise “166666666666...” ve “931322563.97 GB” gibi gerçeklikle ilgisi olmayan değerler y
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı evde yaşadığım görümcemle birlik...te taahhütlerimiz aynı anda bitti, buna rağmen bize sunulan yeni tarifelerd
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim kendisi harika bir insan"
"Bugün aranarak ücret iadesi yapacaklarını belirttiler teşekkür ederim"
"Ücret iadesi yapıldı"
Vodafone hattıma 16 Temmuz sabahı “Fırsat 20 GB” isimli ek paket 369 TL karşılığında benim bilgim ve onayım olmadan tanı...mlanmış. Herhangi bir onay vermediğim, satın alma işlemi yapmadığım ve bu paketi özellikle talep etmediğim halde tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiştir. Ben bu paketi kullanmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99