to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunu
Vodafone hattını 13 yaşındaki oğlum için kullanıyorum. 250 SMS, 1000 dakika ve 20 GB internet içeren tarife için şu ana kadar 305 TL ödüyorduk, 01.09.2026 tarihi itibarıyla fiyatın 470 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenci hattı olarak kullandığımız bu hat için bu kadar yüksek oransal bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca S***** / İzmir Atatürk Mahallesi Abıhayat Caddesi No:13 civarında, yani şehir merkezinde hattın çekmemesi sorunu da uzun süredir devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp çekim problemiyle ilgili kayıt açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bölgede kayda değer bir iyileşme yaşanmadı.
Hem ciddi fiyat artışı hem de çekim sorunlarının devam etmesi nedeniyle, bu hattın öğrenci hattına uygun, makul bir indirimle güncellenmesini veya mevcut tarife ücretinin mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattın iptali konusunda işlem yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Hattın numarası 0541****2505’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
