Kısa Sürede Deforme Olan Nike Kramponu Ve Değişim Talebinin Reddi

27.07.2026 tarihinde Koray Spor’dan Nike marka bir krampon satın aldık. Ürünü haftada bir kez maçlarda kullandık ve yaklaşık 1 ay sonra kramponun ucundan kalkma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa ve normal kullanım süresinde böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Ürünü Koray Spor üzerinden incelemeye gönderdik. Nike tarafından m04-2744 takip numaralı inceleme raporu düzenlendi ve iade/değişim talebimiz reddedildi. Raporda özetle hatanın bizde olduğu, Nike’ın ise haklı olduğu belirtilmiş. Mağaza ve yetkili birimlerle yaptığımız görüşmelerde de değişim yapılmayacağı söylendi.

Kısa sürede ve haftada sadece bir maçta kullanılan bir kramponun bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyoruz. Ürün için değişim işleminin yapılmasını, en azından ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu kramponla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.