to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Sosyal Medya ve Youtube.com Paketimin Tarifemden Çıkarılması hakkında 17.07.2024 tarihinde yenilenmiş olan tarifemin içerisinde bulunan sınırsı...
Sınırsız video paketi satın almama rağmen Youtube.com uygulaması tarifemdeki internet paketinden veri kullanıyor. Her reklam çıktığı sırada da Mobil veriyi kapat aç yapıyorum, buna rağmen tarifemden 1gb ye yakın veri kullanılmış. Boşuna mı sınırsız video paketi satın aldım?
Vodafone hattıma tanımlı yıllık taahhütlü paketimin içerisinde olan sınırsız video paketi ile youtube.com, youtube.com Kids ve youtube.com music uygulamalarını GB haklarımdan yemeden kullanabileceğim belirtilmesine rağmen çocuğumun izlediği youtube.com Kids'in tamamı GB haklarımdan düşüyor. Video k...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone haberim olmadan tarifemde kısıtlama yapmıştır. Sınırsız Youtube.com paketi olan bir tarife kullanıyordum paket içeriğim değiştirilmiş bazı sı...
Sınırsız haftalık Youtube.com paketi aldım ancak hala internetimden yiyor. Bu soruna bir çözüm bulmanızı bekliyorum. Bunun yüzünden defalarca internet paketi yüklemek zorunda kaldım. Böyle olacaksa eğer, ayrı olarak bu paketi sınırsız adı altında satmamalısınız.
"Tarife daha iyisiyle değiştirildi teşekkürler"
Vodafone'dan sınırsız video paketinden aldım ve Youtube.com desteklediği halde Youtube.com açılmıyor. Gerçekten ilk defa başımıza bu geldi. Şaşırdım, bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. (250 karakter sınırı olduğu için burayı önemsemeyin)
Vodafone'dan Gamer Pass 1 haftalık satın aldım ve detaylarını okuduğumda YouTube.com'da mobil veri kullanımlarımın eksilmediği yazdığından 110 TL ödeme yaparak aldım. Sonra hesabımda aktif olduğu mesajı gelince ben de YouTube'a girdim ve video izlemeye başladım ama videonun yarısında kullanım haklar...
Ultra Sınırsız 30 GB paketi kapsamında Youtube.com, WhatsApp vb. Kullanımların ücretsiz olması gerekiyordu. Fakat bu kullanımlar paketten düşmeye başladı ve akıllı durma özelliği paketi eklenmesine rağmen paketten düşmeye devam etti, ekstra paket aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Yeni Red Sınırsız Video 40 GB paketine geçen ay geçtim. Ev dışında olduğum için internet kullanımı artıyor ve bu yüzden Youtube.com ücretsiz diye bu pakete geçtik ama normalde yine dışarıdayken 20 GB yettiği yerde sınırsız Youtube.com olmasına rağmen internetim çok hızlı bitmeye başladı. Sonra fark ...
Vodafone red sınırsız kullanıyorum. Ben Vodafone'a geçiş yaparken hotspot özelliğimin sınırsız hakkımdan değil tarifemdeki 40gb'dan yeneceğini kimse söylemedi. Özellikle sorduğumda sınırsız Youtube.com özelliğini hotspot ile kullanabilirsiniz dendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben sadece b...
Tarife yenilerken müşteri hizmetleri tarafından Youtube.com sınırsız paketi var olarak denilen tarifenin sonradan Youtube.com sınırsız paketi olmadığı söylendi. 2 kez şikayette bulundum. 30 Mayıs 2024 tarihli şikayet no 1-5968650020842 ve 4 Temmuz 2024 tarihli şikayet no 1-6066843772475. Şikayetin s...
İnternet paketlerinde veri kullanımları Vodafone tarafından yanlış yansıtılıyor. Telefonda cihazın özelliği sayesinde mobil veri kullanımını gözlemleyebiliyorum. Bu ay 59.5 GB mobil veri kullanmışım ve Sınırsız İletişim Pass (WhatsApp, Messenger), Sınırsız Müzik Pass (Spotify), Sınırsız Video Pass (...
"Şikayetim hakkında dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Mart ayında arandım, bana özel teklif altında sınırsız sosyal medya ve YouTube.com verdiklerini söylediler. Özellikle sordum, 'YouTube.com 12 ay sınır...
Vodafone yanımda uygulamasından 69 TL karşılığında haftalık sınırsız gamer video paketi aldım. Twitch, Youtube.com ve birkaç oyun dahilinde, Normalde bu uygulamaların kullandığı internet tarifemden düşmemesi gerekir. Ama kullanımlarının hepsi tarifemden düşüyor, sınırsız paket satıp tarifemdeki inte...
Vodafone Video Pass sınırsız tarifesine sahip olmama rağmen internetimden yiyor. Sınırsız sosyal sınırsız iletişim ve sınırsız video tarifesine sahibim ama youtube.com kullanımlarımda internetimden yiyor video kalitesiyle alakalı olduğunu düşünüp kaliteyi düşürdüm fakat hâlâ paketimden yiyor.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba, yeni tarifeye geçtim. WhatsApp, Facebook internetten harcamaz yazıyordu. Ayrıca Youtube.com 3 ay ücretsiz olması gerekiyordu. İnternetten har...
"Müşteri temsilciniz çok anlayışlı ve ilgiliydi. Her şey için teşekkür ederim"
Vodafone hat kullanıyorum. Tarifemin içeriği 30 GB + sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, vb. ) olmasına rağmen internet kullanımı çok fazla oluyor. Sadece sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalarda kullanmama rağmen 30 GB internetim çok hızlı bir şekilde tükendi. Daha yeni ay tarifem ...
Vodafone sınırsız paket + 30gb internet kullanmaktayım Video Pass özelliği de paketimde mevcut fakat Youtube.com da video izlerken kendi internet paketimden yediğini fark ettim. Totalde 10gb paketimden yemiş. Bu yapılan yanlıştan geri dönülmesini bekliyorum. Paketimin düzeltilmesini beklemekteyim ak...
"Teşekkürler."
Vodafone Video Pass tarifesi kullanıyorum, fakat Youtube.com ile izlediğim her video kendi internetimden yiyor! Paketimin yenilenmesine 1 hafta var la...
"Teşekkürler"
Vodafone Youtube.com sınırsız tarifesinde olmama rağmen Youtube.com izlediğim için faturama aşım ücreti geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda interne...
Sınırsız Youtube.com internetim olmasına rağmen Youtube.com internet yiyor bu nasıl bir sorun aksama kadar film izledim 5 GB internetim gitti eğer yiyecekse neden sınırsız internet yazıyorsunuz ben böyle bir iş görmedim. En kısa sürede düzeltilmesini istiyorum
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
