Sosyal Medya ve YouTube Paketimin Habersiz İptali Mağduriyet Yarattı
Konu: Sosyal Medya ve Youtube.com Paketimin Tarifemden Çıkarılması hakkında... 17.07.2024 tarihinde yenilenmiş olan tarifemin içerisinde bulunan sınırsı
Konu: Sosyal Medya ve Youtube.com Paketimin Tarifemden Çıkarılması hakkında... 17.07.2024 tarihinde yenilenmiş olan tarifemin içerisinde bulunan sınırsı
Vodafone hattıma tanımlı yıllık taahhütlü paketimin içerisinde olan sınırsız video paketi ile youtube.com, youtube.com K...ids ve youtube.com music uygulamalarını GB haklarımdan yemeden kullanabileceğim belirtilmesine rağmen çocuğumun izlediği youtube.com Kids'in tamamı GB haklarımdan düşüyor. Video k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone haberim olmadan tarifemde kısıtlama yapmıştır. Sınırsız Youtube.co...m paketi olan bir tarife kullanıyordum paket içeriğim değiştirilmiş bazı sı
Sınırsız haftalık Youtube.com paketi aldım ancak hala internetimden yiyor. Bu soruna bir çözüm bulmanızı bekliyorum. Bun...un yüzünden defalarca internet paketi yüklemek zorunda kaldım. Böyle olacaksa eğer, ayrı olarak bu paketi sınırsız adı altında satmamalısınız.
Vodafone'dan Gamer Pass 1 haftalık satın aldım ve detaylarını okuduğumda YouTube.com'da mobil veri kullanımlarımın eksil...mediği yazdığından 110 TL ödeme yaparak aldım. Sonra hesabımda aktif olduğu mesajı gelince ben de YouTube'a girdim ve video izlemeye başladım ama videonun yarısında kullanım haklar
Ultra Sınırsız 30 GB paketi kapsamında Youtube.com, WhatsApp vb. Kullanımların ücretsiz olması gerekiyordu. Fakat bu kul...lanımlar paketten düşmeye başladı ve akıllı durma özelliği paketi eklenmesine rağmen paketten düşmeye devam etti, ekstra paket aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay
Yeni Red Sınırsız Video 40 GB paketine geçen ay geçtim. Ev dışında olduğum için internet kullanımı artıyor ve bu yüzden ...Youtube.com ücretsiz diye bu pakete geçtik ama normalde yine dışarıdayken 20 GB yettiği yerde sınırsız Youtube.com olmasına rağmen internetim çok hızlı bitmeye başladı. Sonra fark
Vodafone red sınırsız kullanıyorum. Ben Vodafone'a geçiş yaparken hotspot özelliğimin sınırsız hakkımdan değil tarifemde...ki 40gb'dan yeneceğini kimse söylemedi. Özellikle sorduğumda sınırsız Youtube.com özelliğini hotspot ile kullanabilirsiniz dendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben sadece b
Tarife yenilerken müşteri hizmetleri tarafından Youtube.com sınırsız paketi var olarak denilen tarifenin sonradan Youtub...e.com sınırsız paketi olmadığı söylendi. 2 kez şikayette bulundum. 30 Mayıs 2024 tarihli şikayet no 1-5968650020842 ve 4 Temmuz 2024 tarihli şikayet no 1-6066843772475. Şikayetin s
İnternet paketlerinde veri kullanımları Vodafone tarafından yanlış yansıtılıyor. Telefonda cihazın özelliği sayesinde mo...bil veri kullanımını gözlemleyebiliyorum. Bu ay 59.5 GB mobil veri kullanmışım ve Sınırsız İletişim Pass (WhatsApp, Messenger), Sınırsız Müzik Pass (Spotify), Sınırsız Video Pass (
"Şikayetim hakkında dönüş yapılıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Mart ayında arandım, bana özel teklif altında sınırsız sosyal medya ve YouT...ube.com verdiklerini söylediler. Özellikle sordum, 'YouTube.com 12 ay sınır
Vodafone yanımda uygulamasından 69 TL karşılığında haftalık sınırsız gamer video paketi aldım. Twitch, Youtube.com ve bi...rkaç oyun dahilinde, Normalde bu uygulamaların kullandığı internet tarifemden düşmemesi gerekir. Ama kullanımlarının hepsi tarifemden düşüyor, sınırsız paket satıp tarifemdeki inte
Vodafone Video Pass sınırsız tarifesine sahip olmama rağmen internetimden yiyor. Sınırsız sosyal sınırsız iletişim ve sı...nırsız video tarifesine sahibim ama youtube.com kullanımlarımda internetimden yiyor video kalitesiyle alakalı olduğunu düşünüp kaliteyi düşürdüm fakat hâlâ paketimden yiyor.
Vodafone hat kullanıyorum. Tarifemin içeriği 30 GB + sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, vb. ) olmasına rağme...n internet kullanımı çok fazla oluyor. Sadece sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalarda kullanmama rağmen 30 GB internetim çok hızlı bir şekilde tükendi. Daha yeni ay tarifem



Vodafone sınırsız paket + 30gb internet kullanmaktayım Video Pass özelliği de paketimde mevcut fakat Youtube.com da vide...o izlerken kendi internet paketimden yediğini fark ettim. Totalde 10gb paketimden yemiş. Bu yapılan yanlıştan geri dönülmesini bekliyorum. Paketimin düzeltilmesini beklemekteyim ak
"Teşekkürler."
Vodafone Video Pass tarifesi kullanıyorum, fakat Youtube.com ile izlediğim ...her video kendi internetimden yiyor! Paketimin yenilenmesine 1 hafta var la
"Teşekkürler"
Vodafone Youtube.com sınırsız tarifesinde olmama rağmen Youtube.com izlediğ...im için faturama aşım ücreti geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda interne
Sınırsız Youtube.com internetim olmasına rağmen Youtube.com internet yiyor bu nasıl bir sorun aksama kadar film izledim ...5 GB internetim gitti eğer yiyecekse neden sınırsız internet yazıyorsunuz ben böyle bir iş görmedim. En kısa sürede düzeltilmesini istiyorum
Vodafone Sınırsız Video Paketi aldım fakat Youtube.com'dan video izlerken normal internetimden yiyor ben böyle bir şeyi ...kabul etmiyorum. Dünde normal internetim yokken Youtube.com a giremedim hem video paketi alıyorum sınırsız diye hem de normal internetim yok diye giremiyorum. Bu nasıl bir iştir ac
Vodafone sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Fakat internet hızım bu paketi kullandığım için bilerek mi yavaşlatılıyor ...bilmiyorum son iki üç aydır internet üzerinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Instagram resim ve video yükleyemiyor Youtube.com video açılmıyor. Sınırsız olmasının hiçbir anlamı
Vodafone Video Pass paketi satın aldığım halde mobil internetten yiyor. Telefonda yüklü ekstra aplikasyon, program yok. ...Olan uygulamaları durdurdum, veri kullanımı yok. Telefonu sadece Youtube.com izlemek için kullanıyorum ona rağmen sürekli mobil internetten yiyor. Üstelik paketi kez satın aldıktan
Müşteri hizmetleri Youtube.com ve diğer sosyal paketler sınırsız diye paket tanımlıyor, sonrasında sınırsız paket yokmuş... deniliyor. Bu ne saçma hizmet, bir de bununla ilgili 10 gün içinde cevap gelecekmiş, bekleyecekmişiz sorunun çözülmesi için sanki yanlış yapan bizmişiz.
0536***902 numaralı hat kullanıcısıyım ve iki yıla aşkın bir süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an ki fatura...mda internetten yemeyen sınırsız youtube.com paketim var ama maalesef sürekli internetimden gidiyor. Yine de bu konu hakkında birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100