to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür İmran Hanım ilgilendi sorunumuzu giderdi"
Vodafone faturalı hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği talebinde bulundum. Ancak benden bu işlem için 180 TL ücret istenmesi nedeniyle işlemi yaptırmadım. Bu durumu 28.12.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki dyd Gebze AVM Vodafone bayisinde yaşadım. Sadece 5g uyumlu bir sim kar...
"Talep edilen ücretin faturadan düşeceği söylendi. Dinleyip anladığınız ve çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda Faturalı 5G Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hat o gün açıldı ancak o günden beri ne a...
"Teşekkürler"
Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Gimsa Park AVM içinde bulunan Vodafone bayisine bugün giderek, hattım 5G uyumlu olmadığı için SIM kartımın reklamlarda söy...
Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Huawei Mate 20 Pro model telefonumla yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de sim kart değişikliği yaptıktan sonra volte özelliğini kullanamamaya başladım. Yeni verilen 5g uyumlu sim karttan sonra telefon ile konuşurken mobil veriyi kullanamıyor,...
Yakın tarihte 5g destekli telefon aldığım için, 4,5g desteği dahi olmayan eski tip sim kartımı, vodafone.com.tr'de açıkça belirtildiği üzere (fotoğrafa bakınız) ücretsiz olarak 4,5/5g uyumlu bir sim kart ile değiştirmek üzere, 26.01.2026 tarihinde, İstanbul/Bakırköy'deki 3 Vodafone bayisine uğradım....
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda 16.12.2025 tarihinde saat 12:00’den sonra arama sorunu yaşamaya başladım. İki gündür kimseyi arayamıyorum, sadece gelen aramalara cevap verebiliyorum. İnternetim ise çalışıyor ancak sesli arama yapamıyorum. Acil bir durumda kimseye ulaşama...
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana 5g uyumlu bir sim kart verildi. İPhone 15 model cihaz kullanıyorum ve İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum. Ancak hattım sürekli 4g olarak görünüyor, 4.5G’ye geçmiyor ve internet hızım çok yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sor...
Merhaba. 0544****420 Bana böyle bir mesaj geliyor. Sürekli ve ben her defasında bayilere gittiğimde elimizde hat yok diyorlar. Ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz? Değerli müşterimiz, sim kartınız uyumlu olmadığı için 4.5G hızından faydalanamıyorsunuz. 4.5G uyumlu sim kartınızı size en yakı...
Vodafone hattım 5G kendi telefonumda çalışıyor. Başka telefonda çalışmıyor ve geri tekrardan kendi telefonuma taktım, çalışmadı.
5417***32 numaralı hattımı kullandığım cihazımı değiştirdim. Yeni aldığım cihaz 4.5G desteklemektedir ancak eski sim kartım 3G olduğu için yeni telefonumda çalışmıyor. Hattıma devamlı olarak en yakın Vodafone noktasından ücretsiz olarak 4.5G kartınızı alabilirsiniz diye SMS geliyor. Keşan Vodafone b...
Değerli müşterimiz, sim kartınız uyumlu olmadığı için 4.5G hızımızdan faydalanamıyorsunuz. Faydalanabilmek için, 4.5G uyumlu sim kartınızı size en yakın mağazamızdan 11 Haziran tarihine kadar, bu SMS'i göstererek ücretsiz alabilirsiniz. Üstelik 1 hafta geçerli 10 GB da size hediyemiz olacak! Hediyen...
Vodafone'dan 50 GB internet alıyorum fakat hattım hiçbir şekilde çekmiyor. 4.5G özelliğini kullanamıyorum. 4545'e 'sor 4.5G' attığımda 'Sim kartınız Supernet 4.5G uyumlu fakat telefonunuz değildir.' mesajı geliyor. İPhone 13 kullanıyorum. 5G olan bir telefonda 4.5G LTE özelliği nasıl olmayabilir ki?...
Vodafone sinyal gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana oturduğum bölgede bulunan baz istasyonunda 5G çalışması olduğunu söylediler. Mart ayının 16'sında çalışmanın tamamlanmış olacağını belirtmişlerdi; ancak şu an 20 Mayıs ve hâlâ devam ediyor. Sinyalde dalgalanmalar meyda...
"Teşekkür ederim,"
Öncelikle merhaba. Ben Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk ay önce sim kartımdan numaramı başka bir operatöre yönlendirmek istedim. Yönlendirm...
"Teşekkürler, şikayetim ile ilgilenip bilgilendirme yaptılar."
Öncelikle merhaba. Ben Vodafone kullanıcısıyım. (533****890) Yaklaşık bir buçuk ay önce sim kartımdan numaramı başka bir operatöre yönlendirmek istedim. Yönlendirme hatası aldım. Sonra sim kartın arızalı olduğunu düşündüm. Vodafone bayisine giderek yeni yedek sim kart çıkardım. Yedek sim kartı çıkar...
Vodafone SIM kartımın 5G uyumlu olup olmadığını öğrenmek için başvuruda bulundum ve uyumlu olduğuna dair mesaj aldım. Aktifleştirme için mesaj atacaklarını söylediler ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da maalesef hiçbir şekilde sonuç elde edemiyorum...
Hattımı Turkcell'de bir sorun yaşadığımdan, Vodafone'a taşıdım keşke taşımaz olsaydım. Turkcell 4.5G hizmeti sunarken, Vodafone 4.5G adı altında 4G sunuyor. Vodafone yanımda uygulamasında 4.5G, 5G açık olmasına rağmen kullanamıyorum. Video izlerken donmalar, oyun oynarken sürekli kopmalar tam bir fa...
"Mağduriyetim kısa sürede giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone 3G hattımı 5G ile değiştirmek istedim, 15 senelik kullanıcıyım 110 TL ücret talep ettiler. Ben bu tür hatların ücretsiz olduğunu belirttikten...
Vodafone dan 5g uyumsuz eski sim kartınızı 5g sim ile mağazalarımızda ücretsiz değiştirebilirsiniz mesajı geldi birkaç defa. Ben de zaten şu anki sim isim kapasitesi yetersiz olduğundan değiştirmek için Vodafone un Bursa daki neredeyse tüm mağazalarına gittiğimde sim kalmadığını, ama ücretli verebil...
Vodafone 4.5G'ye geçiş için eşime ve bana ücretsiz geçebileceğimizi içeren bir mesaj gönderdiği halde Bursa Fethiye Mahallesi'ndeki bayiniz ücret talep etti. Korupark AVM'deki bayiniz ise ellerinde olmadığını, 5G'nin geleceğini ve bundan sonra 5G ile ilgili mesaj geldiğinde o zaman gelmemizi söyledi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
