Vodafone Bayisinde Fahiş Esim Fiyatı

07.10.2026 tarihinde Ümraniye’deki Vodafone bayilerinden rmz İletişim’e, İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:178/B adresindeki şubeye e-sim işlemi için gittim. Başta herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden e-sim talebim üzerine işlemi başlattılar. İşlem tamamlandıktan sonra benden 500 TL talep ettiler. İtiraz etmeme rağmen “işlem sonuçlandı” denilerek geri adım atılmadı ve kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım.

Aynı gün bu işlemden yalnızca 10 dakika önce başka bir telefonum için T***’da aynı e-sim işlemini 110 TL’ye yaptırmıştım. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle söz konusu Vodafone bayisinin fahiş fiyat uyguladığını düşünüyorum. Bu durumun tamamen müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğu kanaatindeyim.

Ayrıca bana verilen fişin de usulsüz olduğunu fark ettim. E-sim işlemi yapılmasına rağmen fişte “kredi yükleme” gibi farklı bir işlem gösterilmiş, KDV oranı ise sıfır olarak kesilmiştir. Yani hem yapılan işlem fişe doğru yansıtılmamış, hem de KDV kaçırmaya dönük bir uygulama olduğu izlenimi oluşmuştur. Çevredeki esnafa sorduğumda da bu bayi ile ilgili benzer olumsuz yorumlar duydum.

Vodafone’un bu bayiyi denetlemesini, yasal çerçevede gerekli yaptırımları uygulamasını ve hem fahiş fiyatlandırma hem de usulsüz fiş düzenleme konularında gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum. Bayinin bu şekilde müşterileri mağdur etmesinin ve vergi ile ilgili yükümlülüklerini yerine getirmemesinin Vodafone markasına da zarar verdiğini düşünüyorum.