to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Suadiye Mağazasında Kasa Erken Kapatıldı, Müşteri Hizmet Alamadı
25.09.2026 tarihinde saat 20:35–20:40 civarında Vodafone Suadiye mağazasına, düşürdüğüm hattımı yeniletmek için gittim. Mağaza saat 21:00’de kapanmasına rağmen personel kasayı kapattıklarını, işlem alamayacaklarını, sim kartların yarın geleceğini ve ellerindekilerin arızalı olduğunu söyledi.
Mağaza resmi olarak açık olduğu halde, sadece kasa kapandı gerekçesiyle işlem yapılmaması ve sorunuma ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Kapanış saatine kadar müşteriye hizmet verilmesi gerektiğini, kasanın erken kapatılmasının benim sorunumun çözülmemesine bahane edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Düşürdüğüm hattımın Vodafone tarafından tarafıma ücretsiz şekilde yenilenmesini ve Suadiye mağazasındaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir çözüm sağlanmamıştır
