to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Vodafone Mağazalarında E‑Sim Taşıma Desteği Yok
Vodafone hattımı e‑sim’e taşımak istiyorum; ancak İstanbul Beylikdüzü'ndeki hiçbir ana bayide bu konuda destek alamıyorum. Aynı gün içinde bölgede bulunan beş farklı Vodafone ana bayisine gittim ve hepsi ellerinde e‑sim olmadığını, sistemde de hangi mağazada bulunduğunu göremediklerini söylediler.
Müşteri hizmetlerini ve online kanalları da aradım; onlar da mutlaka mağazadan işlem yapılması gerektiğini, kendilerinin yardımcı olamayacağını ilettiler. Ancak mağazalar da e‑sim veremedikleri için süreç tamamen tıkanmış durumda kaldı ve mevcut hattımı e‑sim’e taşıyamıyorum.
Beylikdüzü bölgesinde hangi mağazada e‑sim bulunduğunun sistem üzerinden görülmesini ve hattımın e‑sim’e taşınması için bana en yakın noktadan hızlıca destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
