Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Olmadığına Rağmen Redbox Başvurusu Kabul Edilmiyor

Halil
16 Haziran 19:4213

Vodafone Redbox hizmetine başvurmak istiyorum ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Girdiğiniz adreste internet hizmeti verilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Zaten bulunduğum adreste altyapı olmadığı için Redbox’a başvurmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle başvurum hiç alınmıyor.

Bu sorunu bugün yaşadım ve ekranda herhangi bir başvuru numarası veya özel bir hata kodu da görüntülenmiyor. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone mağazasıyla görüşme yapmadım.

Bulunduğum adreste altyapı olmaması sebebiyle Redbox’a başvurumun sistem tarafından kabul edilmesini ve adresimde Redbox hizmetinin aktif şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

16 Haziran 20:04 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Modem Sürekli Kapanıyor, İnternet Kesintili Ve Çözüm Yok

Emre
27 Nisan 14:391.863

Vodafone Redbox 500 GB kotalı 5g paketi kullanıyorum. 23 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür internetim sürekli gidip...

Hız Garantisi Yerine Getirilmedi, İade Talebim Cevapsız

Naci
10 Haziran 19:43154

Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Satış sırasında bana, 500 Mbps kotalı, 12 ay taahhütlü ve en az 50 Mbps hız garantili...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri