Faturada Beklenmedik Yüksek Tutar Ve İletişim Zorluğu Mağduriyeti

24 Ekim 2025 tarihinde kesilen Vodafone Red'li 22 paketime ait faturamda, normalde 490 TL olması gerekirken 969 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bi...

24 Ekim 2025 tarihinde kesilen Vodafone Red'li 22 paketime ait faturamda, normalde 490 TL olması gerekirken 969 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bi...

Vodafone hattımı Malatya Merkez i̇nönü Cadde üzerindeki konteyner bayiden taşıdım ve bana yeni sim kart verildi. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde gelen çağrıları alamıyorum. Beni arayan kişiler “Aradığınız çağrı kabul ...

12 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni paketleri incelemek istedim. Yaklaşık 10 gün önce mevcut tarifemin 3,5 katı fiyatına, aynı standartlarda paketler sunuluyordu ve bu fiyatlar zaten fahiş seviyedeydi. Şu an ise, taahhüt bitimine sayılı günle...

Vodafone Red hattımı kullanıyorum ve haftalardır Vodafone Red uygulamasındaki hediye çarkında sürekli olarak indirim çeki tanımlanıyor. Uygulamayı İstanbul'da ve güncel sürümle kullanıyorum. Haftada bir kez çarkı çeviriyorum ve neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor, çok nadir olarak ve...

Vodafone Red 18 tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarife ücretimde ciddi bir artış yaşandı. Önceden ödediğim tutara kıyasla yeni fatura bedeli çok yüksek geldi ve bu artış sadece benim hattımda gerçekleşti. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4565. Tarife ücretindeki bu...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Adıyaman’da ikamet ediyorum. Son 1 aydır bana sunulan Red tarifelerinin fiyatlarının çok yüksek olduğunu fark ...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Red 25 Plus paketinden faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni paket t...
Vodafone Red faturalı hattımda yer alan Red Pass Video özelliği, sistemde sınırsız olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com gibi video uygulamalarında internetim yokmuş gibi görünüyor ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 11. Sokak’ta Vodafone hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Red tarifesini kullanıyorum ve müşteri numaramın sonu 4045. Sadece ben değil, aynı bölgede bulunan diğer Vodafone kullanıcıları da aynı sorundan şikayetçi. Bu süre za...

10 yılı aşkın süredir kullandığım Vodafone hattım, meşguliyetim nedeniyle teyzem adına alınmıştı ve bu süre boyunca tarife değişikliklerinde ya da öde...

06.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim ve Red tarifesine geçiş için kayıt olu...


Vodafone Red 50 Sınırsız faturalı hattımda Arayanı Bil servisini 15 gün önce açtırdım. Ancak servis hiç çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

Vodafone red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum ancak tarifeden tam anlamıyla faydalanamıyorum. İlk 3 ay sorunsuz kullandım fakat sonrasında, özellikle İstanbul Güngören bölgesinde ve ofis dışında, sosyal medya uygulamalarına (Instagram vb.) neredeyse hiç erişemiyorum. Metrobüs dahilinde ve d...

Yıllardır Vodafone Red 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak her yıl olduğu gibi, yeni gelen müşterilere aynı tarifeyi çok daha ...
Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri Van Erciş, Van Yolu Mahallesi’nde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hattımı yeni taşıdım ve bu sorun başladığından beri günün her saatinde bağlantı problemi devam ediyor. Sorunu iletmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve destek alamad...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve Sınırsız Red'li 50 Sosyal Paket’ten faydalanıyorum. 2025 Eylül ayının başından bu yana Balıkesir/Gönen’de internet hızımda ciddi bir düşüş ve ping değerlerinde sürekli yüksek seyretme problemi yaşamaktayım. Özellikle son 1 aydır ping sorunu hiç düzelmiyo...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red FreeZone Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Yalova Çınarcık’ta, yaklaşık birkaç aydır mobil internet hızım sürekli o...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, herhangi bir oyuna üye olmamama rağmen 766 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada sadece “oyun” ifadesi yer alıyor ve detaylı bir açıklama bulunmuyor. Hiçbir mobil ödeme veya oyun üyeliği işlemi gerçekleştirmedim, yanlışlıkla da olsa her...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde tarife ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Çözüm için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, en düşük tarifenin dahi 30 GB için 360 TL olduğu belirtildi ve tarafıma herhangi ...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Her yıl kasım ayında tarife sürem dolduğunda, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde “o tarif...

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda "durma özelliği" paketini kullanmak istiyorum ancak bu hizmet için ek ücret talep ediliyor. Maddi dur...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde yeni dönem paket taahhüt fiyatının fahiş şekilde artacağını gördüm ve online işlem merkezi üzerinden kontrol ettiğimde de aynı fiyatı gördüm. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir makul fiyat çözümü sunulmadı. B...