Fahiş Fiyat Artışı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatların hepsinde de Red'li 50... GB tarifesini kullanıyorum ve hem içerik hem de fiyat olarak aslında paketimden oldukça memnunum. Taahhütlerimin bitmesine yaklaşık 5 ay kaldığı için, 6. Ay itibarıyla bu 3 hattım

"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetlerini aradığı...mda Red 40 tarifesinin 320 TL’ye sunulduğunu gördüm, bu tarifeye geçmek istedim ancak geçişim sağlanmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve b

Vodafone hattımız üzerinden Vodafone Red faturalı sınırsız tarifeye geçiş yaptık. Tarife değişikliği sırasında, kampanya... kapsamında Vodafone Pay uygulamasında kullanılmak üzere 750 TL kupon kodunun en geç 24 saat içinde hesabımıza tanımlanacağı SMS ile tarafımıza bildirildi. Tarife değişikliğinden
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’da şu anda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt süremin... bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma daha uygun fiya
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’le 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık iki ayd...ır içeriği daha bol ama fiyatı makul bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm; ancak bana uygun, net ve makul bir teklif sunulmadı. B

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda tarafıma kayıtlı 0532*****84 nu...maralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 392 TL olarak kull

Vodafone faturasız hattımda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 10 Mbps hızda internet taahhüdü veri...lmesine rağmen, yaklaşık 7 fatura dönemidir internet hızım en fazla 5 Mbps düzeyinde çalışıyor. İnterneti tam performansla kullanamıyor olmama rağmen her ay bu tarife için 1.200 TL
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Red 18 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bitti. O günden bu ya...na müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen bana ne uygun bir teklif ne de makul bir tarife sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Kuzenime Red 40 tarifesi 320 TL

Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım mevcut tarifem için aylık 693 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen paketimdeki... internet hakkı da, dakika hakkı da benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Hem ödediğim ücret çok yüksek hem de karşılığında aldığım hizmet son derece yetersiz. Bu duruml
"Vodafone'a konuyla ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum."

Vodafone hattımda Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında tarafıma 750 TL Pay hediyesi vaa...t edildi ve hattım faturalı olarak kullanılmakta. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 750 TL Pay hediyesi hesabıma tanımlanmadı, buna rağmen faturamda kampanyayla ilgili kalemle

"Sorunum çözüldü. Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik anlayışlı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkürler ederim.😉🙏😊"

16 Mart tarihinde Vodafone 5G Red 60 GB Eğlence Tarifesi’ne geçtim. Bu tarifede belirtilen sınırsız uygulamalar kapsamın...da olduğu için YouTube.com kullanımımın internet kotamdan düşmemesi gerekirken, daha ilk günden itibaren YouTube.com üzerinden yaptığım izlemelerde 15–20 GB civarında veri kotamdan

Vodafone Red faturalı hattım için normalde aylık yaklaşık 750 TL civarında sabit bir fatura öderken, Mart ayı döneminde ...hattıma bilgim ve onayım dışında peş peşe aşım paketleri tanımlandığı için faturam bir gün içinde 3.500 TL’ye yükseldi. Çarktan kazandığım 4 GB internet kullanım hakkım olmasına ra

Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum ve Red 20 tarifesindeyim. Yıllardır aynı hattı kullanmama rağme...n şu an için herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Bugün yaklaşık 20 dakika önce gelen SMS ile, 362 TL olarak ödediğim mevcut tarife ücretimin hiçbir makul gerekçe ve tatmin edici açı
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 ay olmasına rağmen bu ayki faturamda tarife ü...cretimin bir önceki döneme göre yaklaşık iki katına çıktığını fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirilmem olmadan bu şekilde bir fiyat artışı yapılmasını doğru bulmuyoru

Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifem bittikten sonra, herhangi bir onayım ve açık rızam olmadan hattıma “Sını...rsız Ultra Red'li 30 GB Tarife Paketi” tanımlandığını gördüm. Bu paketle birlikte 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık yaklaşık 780 TL ücretli bir tarifeye geçirilm

Vodafone hattımda 5G RED 40GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet ve belirli uygulamalarda... sınırsız kullanım hakkım bulunmasına rağmen, görüntülü görüşme yapmadığım ve paketimdeki sınırsız olması gereken uygulamaları kullandığım halde ana internet kotamdan düşüş olduğun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve hattım fatu...ralı, Red tarifesinde bulunuyorum. Öğrenciyim ve mevcut tarifemin bitmesine

"İşini bilen birinden dönüş almak büyük bir şans oldu. Keşke aradığımız müşteri hizmetleri temsilcilerinin tamamı da böyle yetkin ve özverili olsa da bu platforma taşımak zorunda kalmasak sorunları. İlgi ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olan mevcut Vodafone Red'li 18 t...arifemi kullanıyorum. Paket kapsamında 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100