Gecikmeli İnternet Paketi Yüklemesi Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti İptali Talebi

"İade yapıldı teşekkürler."

"İade yapıldı teşekkürler."
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 26 Mart tarihinde, faturam...ın 900 TL olduğunu uygulamaya girdiğimde gördüm. Bu paketle ilgili öncesinde ne SMS ne de herhangi bir çağrı yoluyla bilgilendirilmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Faturamın s
"Teşekkürler"

Vodafone hattımda, benim tarafımdan kesinlikle satın alınmayan ve satın alındığına dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almad...ığım, kullanımına yönelik de hiçbir ihtiyacım veya sebebim olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiçbir şekilde yararla

"Arayan hanımefendi hızlı bir şekilde yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Şu an Vodafone Red'li 18 GB faturalı tarifesini 250 TL'ye kullanmaktayım. T...aahhüdüm 31 Mart'ta sona erecek; ancak yanımda uygulamasından baktığımda ba

"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda faturalı hat üz...erinden Red'li 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Buna rağmen uzun süredir öded
Vodafone Red Tarifesi Kapsamında Sunulan Hizmetin Sağlanmaması ve 40 Gündür Çözülemeyen Sorun Vodafone faturasız hattım...ı Vodafone Red tarifesine geçirmeme rağmen, tarifeye dahil olan Vodafone Happy bölümündeki hiçbir indirim koduna erişim sağlayamıyorum. Sunulan bir hizmetten açıkça faydalanamamakt
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red Ultra sınırsız 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihi...nde sona erecek. Bu tarifeyi vergiler dahil 411 TL olarak kullanırken içinde sınırsız sosyal, video ve müzik paketi bulunmaktaydı. Ancak aynı tarife şu an bana yaklaşık 1150 TL gib

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Kısa süre önce Vodafone tarafından aranarak Red 50 GB tarifemde taahhüt yenileme...si yapıldı ve aylık 715 TL bedelle yeni taahhüde geçtim. Ancak sonrasında piyasa araştırması yaptığımda diğer operatörlerin benzer hatta daha avantajlı paketleri çok daha uygun fiy

Yaklaşık iki yıldır Hatay’da deprem bölgesinde ikamet ediyorum ve Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak ...tarafıma sunulan Red 20 paketinin 299 TL olması nedeniyle uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçemiyorum. Deprem bölgesinde yaşayan biri olarak Vodafone’dan, bölgenin koşulları d
Uzun zamandır Vodafone red kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen tek...lifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar

Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbu...l Sancaktepe başta olmak üzere genel olarak bulunduğum bölgelerde hattım günün neredeyse her saatinde çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor, donmalar ve kesintiler yaşıyorum

Vodafone hattıma bu ay başında Yeni red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini tanımlattım. Paketin içinde sosyal medya uygulama...larında sınırsız kullanım olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı aldığım günden beri Youtube.com kullanımımda internet kotamdan düşüm oluyor. Reklamların internetten yiyec

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhütlü tarifemin süresi bugün doldu ve mevcut 370 TL’lik ...tarifem, hiçbir ek fayda sunulmadan yaklaşık 540 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata çıkarıldı ve eski tarifemdeki Video Pass özelliği olmadan. Buna rağmen bu yeni fiyat tarafıma “a
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim, taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağ...men bana uygun bir tarife sunulmuyor ve yardımcı olunmuyor. Arama kanalı üz

"Mahmut bey yardımcı oldu sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone Red’li tarifemi kullanırken taahhüdüm bittikten sonra faturamın ci...ddi oranda yükseldiğini fark ettim. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 400 TL c

"İlgi alaka için teşekkür ederim 😊"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum. Yaklaşık 11 aydır bu tarife için aylık 640 TL ödüyorum. Hem ödediğ
"İlginize teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone Red kullanıyorum ama son zamanlarda sunulan fiyatlar pek... içime sinmiyor. Yeni abone olanlara daha uygun kampanyalar verilirken, mev
Vodafone hattım için 12.03.2026 tarihinde Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. A...ncak daha sonra aynı ya da benzer paketi kullanan arkadaşlarımın yaklaşık 700 TL civarında ücret ödediğini öğrenince, benim ödemekle yükümlü olduğum 1.080 TL’lik aylık ücretin oldu
"Şikayetim çözüldü. İstediğim tarife teklif edildi. Sorularım cevaplandı. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Mart 2026 itibarıyla sona ermektedir. 1...0 yılı aşkın süredir Vodafone Red tarifelerini kullanan bir müşteri olarak,
"Sorunuma kısa sürede çözüm bulundu teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sür...em 15 Nisan’da bitiyor olmasına rağmen Mart 2026 dönemi itibarıyla yapılan
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Vodafone hattımda “Red'li 50 GB” tarife paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır internet kullanımım ile hiç uyuşmayan..., anormal bir kota tüketimi yaşıyorum. 50 GB internet paketim olmasına rağmen her ay internetim yetmiyor, hatta bazen bir saat içinde kendi kendine 5 GB internetim eksilmiş görünüy

"Sağ olun"
Vodafone mobil faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Kırmızı Fırsat 2025 3... GB paketi abonesiyim ve aylık 118 TL sabit fiyatla kullandığım paketimin 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100