Mobil Veri Kapalıyken Bile İnternet Aşım Ücretleri Faturada Görüldü

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son 6 yıldır özellikle Vodafo...ne Red tarifemde faturam her yıl katlanarak artıyor. Buna rağmen daha düşük
"İlgililere çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5xx *** ** 84 numaralı mobil hattımda Red'li 18 GB 2000 daki...ka 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve mevcut ta

"Vodafone tarafından arandım ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Ayrıca müşteri temsilcisi hanımefendiye kibarlığı ve konu hakkındaki yetkinliği için teşekkür ederim"

"Febzi bey çok iyi ilgilendi. Teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyor...um. Yaklaşık 12 aylık taahhüdüm bu ay bitiyor; ancak son 3 aydır hattıma ma
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır her ay 800 TL’nin alt...ında fatura ödeyemiyorum. Hattımı Şanlıurfa Harran’da kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen geçebileceğim içerik olarak yeterli, ama fiyatı makul bir tarife bulamı

Vodafone “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Sınırsız ve her yerde çekebilen bir tarife olarak satılmasına rağ...men, Hatay Antakya bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Ne düzgün bir video izleyebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mesaj gönderebiliyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıy
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Taahhüdüm bitti Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcıla...ra göre çok daha uygun. Bu haksız bir durum oluşturuyor bence Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.

Vodafone’da Red tarifesi kullanan faturalı bir hat sahibiyim. Mart ayı faturam toplam 630 TL olarak geldi. Faturada tari...fenin kendisi 430 TL iken, kalan tutarın vergi ve diğer kalemler olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek vergi ve ek ücret bana hem çok fazla hem de normal değilmiş gibi geli
Vodafone mobil hatta bağlı faturalı Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulanan yeni... tarife fiyatlarını aşırı derecede yüksek ve önceki döneme göre makul olmayan bir seviyede buluyorum. Aynı hizmeti alırken bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış yapılmasın
"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı alırken aylık 300 TL olarak anlaştık, ayrıca 39... TL karşılığında “durma/akıllı durma” özelliğini aktif ettirdim. Ancak bir süre sonra bu özelliğin ücreti 89 TL’ye çıkmış ve benim onayım olmadan otomatik yenilenmeye başlamış. Ban

Vodafone hattımı 2017 yılından beri kullanıyorum ve şu anda Red faturalı bir tarifedeyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşı...rken Vodafone’un güncel tarifelerine baktığımda, mevcut kullandığım tarifeden çok daha uygun ve avantajlı pek çok seçenek olduğunu gördüm. 11 Mart tarihinde Şikayetvar üzerinden ş

"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sıkıntımı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Ev internetim olmadığı için Vodafone mobil hattım üzerinden internetimi sınırsız yapmak istedim. Vodafone Yanımda uygula...masından tarifeleri incelerken “Süper Sınırsız Red” tarifesini gördüm. Tarifeyi detaylıca incelediğimde hiçbir yerde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlandırıldığına dair bir ifa

Vodafone hattımda 27 Mart 2026 tarihinde online işlemler üzerinden Red Elite tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği... sırasında bu işlem kapsamında 750 TL Migros hediye çeki verileceği vaat edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hediye çekim tarafıma iletilmedi. Kampanya kapsamında sunul
"Çözüm Önerleri ve çözümüz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü Gamze hanımın kibarlığından ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı Vodafone da teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımın tarifesi bitmeye yakınken bugün, 28 Mart’ta müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana “U...yumlu 15 GB” tarifesi 274 TL olarak sunuldu. Eski tarifem bitmek üzere olduğu için aceleyle bu teklifi kabul ettim. Daha sonra kendi araştırmamı yaptığımda 10 GB paketlerin 185 TL

"Teşekkürler, sonunda çözüldü."

Vodafone Red 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu tarifeyi alırken “vergiler dahil, 12 ay sabit fiyat” şeklinde net bir şek...ilde bilgilendirildim. Ancak yaklaşık bir yıldır faturalarımda bu söylenenin aksine ek vergiler ve ekstra tutarlar yansıtıldığını görüyorum. Müşteri temsilcileriyle defalarca, en

"Sonradan arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorun çözme odaklıydı"
20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak Red'li 50 GB tarifesin...e geçmem için teklif aldım. Görüşmede özellikle 50 GB internete ek olarak s
"Sağ ol"
Vodafone’da Red'li 18 paketi kullanıyorum; ancak paketimin interneti uzun s...üredir benim ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Özellikle son 11 aydır dah

Vodafone mobil hattımda Red Video Pass paketim bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden yaptığım internet kullanımı ana ...internet kotamdan düşüyor. Oysa bu paketin Youtube.com kullanımını ana kotadan harcamaması gerekiyor. Bugün mobil veri üzerinden Youtube.com kullanırken internet paketimin eksildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100