to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Magnifica Evo Next Süt Köpürtme Sorunu Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
18 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesi satın aldım. Makine ilk 2–3 denemede sütü köpüklü şekilde hazırladı, ancak sonrasında sürekli olarak sadece sıcak süt vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun olarak temizliğini ve bakımını yapmama rağmen süt köpürtme fonksiyonu düzgün çalışmıyor.
Üründe üretim ya da performans kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 0850 216 0241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya https://destek.fakir.com.tr/iletisim web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
