Vodafone Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Teklifi Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Sosyal Red 25 tarifesini yaklaşık 380 TL ödeyerek severek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala yeni tarife için bilgilendirme yapıldı ve mevcut tarifeme benzer bir seçenek için oldukça yüksek fiyatlar teklif edildi.

Mevcut kullanım alışkanlığıma yakın olan Sosyal 40 GB tarifesi için 680 TL gibi, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katını aşan bir rakam sunuldu. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyat farklarıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, yalnızca makul bir fiyatlandırma bekliyorum. Sosyal 25 GB tarifemi mevcut koşullara yakın bir ücretle devam ettirmek ya da en azından daha makul, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.