to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Alım Puanım 2 TL Olarak Görünüyor Ve Artırılmasını Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Cihaz alım puanımı sorguladığımda sistemde sadece 2 TL olarak görünüyor. Bu tutar, uzun süredir Vodafone hattı kullanmama rağmen son derece yetersiz ve gerçek kullanımımı yansıtmıyor.
Yaklaşık bir haftadır cihaz puanım sürekli 2 TL olarak gözüküyor ve herhangi bir değişiklik olmuyor. Vodafone’un cihaz puanımı kullanım geçmişim ve ödeme performansım doğrultusunda adil şekilde hesaplamadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan cihaz alım puanımın yeniden incelenerek doğru kriterlere göre tekrar hesaplanmasını ve hak ettiğim şekilde artırılmasını talep ediyorum. Cihaz alımında kullanılabilecek makul ve gerçekçi bir puan tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
