"Teşekkür ederim ilginiz ve sorunu çözdüğünüz için"
Vodafone Puanlimit puan
276 şikayet
Vodafone'da Cihaz Limiti Sadece 2 TL Görünüyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık dört yıldır Vodafone’da bireysel faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1000–400 TL arasında fatura... ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık beş aydır cihaz limiti sorgulaması yaptığımda hattımda sürekli sadece 2 TL cihaz limiti görünüyor. Bu konuyla ilgili olarak defalarca Vodafone müşt
Video Şikayetler
Vodafone Cihaz Limit Puanım Açıklamasız Sıfırlandı Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımda tanımlı cihaz limit puanım, tüm faturalarımı düzenli ödememe rağmen iki kez hiçbir açıklama yapı...lmadan sıfırlandı. Oysa aylar önce cihaz limit puanım yaklaşık 99.000 TL iken şimdi uygulamada cihaz puanım 0 TL görünürken potansiyel puan olarak 30.000 TL görünüyor, ancak bu pua
5 Yıllık Düzenli Ödeme Yapan Vodafone Müşterisinin Limit Puanı Nedeniyle Cihaz Alımına Engellenmesi
Yaklaşık 5 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen ...son 3 aydır hattım üzerine hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Bayilere gittiğimde ve uygulama üzerinden denediğimde sürekli puanımın veya limit puanımın yetersiz olduğu söyleniyor.
Vodafone Yetkili İşletmesinde Limit Puanı Yeterli Olmasına Rağmen Haksız Ön Ödeme Şartı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün saat 15.00–16.00 sıralarında Antalya Lara Terracity’deki Vodafone yetkil...i işletmesinde cihaz almak istediğimde, limit puanım cihaz bedelini tam olarak karşılamasına rağmen benden yüksek tutarda ön ödeme talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Alm
Vodafone’da Düzenli Ödemelerime Rağmen Cihaz Limit Puanı 46.000 TL’den 1 TL’ye Düşürüldü
Vodafone hattımda tanımlı olan 46.000 TL’lik cihaz limit puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1 TL’ye düşürül...dü. Vodafone’da 2 hattım bulunuyor ve her iki hattımın da ödemeleri düzenli olarak zamanında yapılıyor olmasına rağmen böyle bir limit düşüşüyle karşılaştım. Konuyla ilgili önce V
Cihaz Limitimin 1 TL’ye Düşürülmesinin Sebebi Açıklanmadı
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım
Rızam Olmadan Cihaz Alımı Ve Kişisel Veri İhlali
Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...nda yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gittiğimde, 30 Temmuz 2026 tarihinde bayi kodu üzerinden adıma ci
Cihaz Puanım Sıfırlandı Ve Güncellenmedi
Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz almak için gerekli olan cihaz limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfırlanmış durumda ve... yaklaşık 3 aydır da Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım sıfır olarak görünüyor. Hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödeme sorunum bulunmamasına rağmen puanım düzelme
Vodafone Cihaz Puan Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi
Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak cihaz kampanyalarından faydalanıyorum. Son beş ay içinde iki adet ...iPhone 17 cihaz aldım, ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, ilk aldığım cihazın tüm taksitleri bitti, ikinci cihazımın ise yalnızca son bir taksiti kaldı ve ondaki de hiçbir gec
Öne ÇıkanKonular
Cihaz Limit Puanı Görünmüyor Ve Alım İşlemi Engellendi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 40 GB tarifem üzerinden cihaz almak istediğimde yaklaşık iki aydır ci...haz limit puanım görüntülenmiyor. Ekranda sürekli “güncelleme yap” uyarısı çıkıyor, gerekli alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem “bulunamadı” hatası veriyor ve işlem ilerlemi
Vodafone Cihaz Limit Puanı Ani Dalgalanıyor, Açıklama Bekliyor
Vodafone müşterisi olarak hattıma tanımlı cihaz limit puanında son 12 gündür ciddi bir tutarsızlık ve anlık değişkenlik ...yaşıyorum. Aynı gün içinde, hatta dakikalar içinde bile cihaz puanım çok yüksek tutarlardan bir anda çok düşük tutarlara düşüyor, ardından tekrar yükseliyor. Örneğin bir ekranda 54
Satın Alma Anında Cihaz Limitim Sıfırlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattım aktif, cihaz limit puanım da sistemde 34 bin tl civarında... görünüyordu. Son 3 gündür cihaz almak istediğimde çok garip bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada cihaz limit puanım 34 bin tl olarak görünüyor, ancak satın alma adımına gelip c
Cihaz Limit Puanım Nedensiz Sıfırlandı Ve Faturana Yansıt Özelliği Kullanılamıyor
Vodafone faturalı hattımda Red 60 GB paketi kullanıyorum. Uzun süredir hatt...ım üzerinden cihaz almak için beklediğim cihaz limit puanım, yaklaşık 15 gü
Vodafone Puan Limiti Aniden Sıfırlandı Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Vodafone faturalı hattımın faturalarını yıllardır düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullandığım puan limitimle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftaya kadar limitim 57 bin seviyelerindeyken, 30.07.2026 tarihinde yaptığım kontrolde limitimin sıfırlandığını gördüm. Son faturamda da hiçbir ge
Vodafone Aboneliğimde Cihaz Puanı Sıfır, Yeni Cihaz Alımım Engellendi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllar önce Vodafone üzerinden bir cep telefonu cihazı alarak taksitler...ini eksiksiz ve zamanında ödedim. Yaklaşık üç yıldır cihaz taksitim bulunmamasına ve hattımda hiçbir ödeme gecikmesi, kısıtlama ya da borçtan kapanma olmamasına rağmen cihaz puanım
Müşteri Limit Puanım 1 TL Olarak Sabit, Güncellenmiyor Ve Cihaz Alımını Engelliyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim. Uygulama üzerinden baktığımda müşteri limit / cihaz ...puanım uzun süredir 1 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmı
Ödeme Düzeni Ve Kimlik Güncellemesine Rağmen Puan Limiti Artmıyor
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde faturalarımı bir gün bile geciktirm...eden düzenli olarak ödedim. Hatta faturamın üzerine cihaz da aldım ve onu da zamanında ödememe rağmen bana herhangi bir puan limiti tanımlanmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak içi
Limit Puanındaki Dalgalanmalar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 2 aydır limit puanımda ...ciddi ve tutarsız dalgalanmalar oluyor. Bir gün baktığımda 58 bin, başka bir gün 117 bin, bazen 0, bazen de 148 bin olarak görünüyor ve bu durumun nasıl olduğuna dair mantıklı bir
"Teşekkür ederimmm"
Cihaz Puan Limitim Oluşmuyor Ve Alım Engeli
Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Faturaya ek cihaz almak istediğimde, sistemde cihaz puan ...limitimin oluşmadığı ve bu nedenle işlem yapılamadığına dair sürekli hata alıyorum. Hat kullanım sürem bu seviyeye gelmiş olmasına rağmen halen limitim oluşmaması ve cihaz alamamam

Cihaz Limit Puanı Gizleniyor Ve Bayi Görmüyor
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımı 29 Haziran’da sabah sorguladığımda 40.000 TL olarak görünüyo...rdu. Yaklaşık yarım saat sonra yeniden baktığımda ise limit puanım tamamen kaybolmuştu ve sistemde görünmüyordu. Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da puan sıfırlanmasını gerektirecek
Cihaz Puanım Sıfır, Adil Değil, Yeniden Değerlendirme Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce cihaz kampanyası kapsamında 30.000 olan cihaz puanımla bir cihaz aldım, öd...emelerimi de düzenli olarak yaptım ve kampanya taahhüdüm sorunsuz bir şekilde bitti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen cihaz puanımın tekrar yükselmesini beklerken şu and
Vodafone Limit Puanım 30.000 TL’den 1 TL’ye Düşürüldü Açıklama İstiyorum
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan limit puanım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan 30.000 TL civarından 1 TL’ye... düşürüldü. Bu ani ve aşırı düşüşün nedenini anlamadım ve tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. 23 Haziran Salı günü limit puanımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve şu an b
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.534
Borç4.922
Cayma Bedeli7.800
Cepinfo330
Ek Paketler5.760
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.879
Faturalı Tarifeler19.071
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.149
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.914
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.792
Kampanya7.892
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.057
Mobil İnternet6.906
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.868
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.595
Sınırsız Paket906
SMS8.622
Şebeke7.813
Taahhüt13.901
Tarife Değişikliği16.854
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.317
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















