Vodafone Puangüncelleme

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 40 GB tarifem üzerinden cihaz almak istediğimde yaklaşık iki aydır ci...haz limit puanım görüntülenmiyor. Ekranda sürekli “güncelleme yap” uyarısı çıkıyor, gerekli alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem “bulunamadı” hatası veriyor ve işlem ilerlemi...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 7 ay önce açtırdığım bu hatların ödemelerini bu...güne kadar tek bir gün bile geciktirmeden, düzenli şekilde yaptım. Finansal açıdan da bankalarla veya başka bir kurumla ilgili hiçbir olumsuz durumum yok, aksine Findeks notum 7 ay...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone uygulamasında cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum.... Uygulamada cihaz puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor ve bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuyu sorduğumda bana sistemin puanı otomatik belirlediği söylen...

Cihaz puanım sebepsiz yere düştü; yaklaşık 2 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Hattımı düzenli kullanmama ve öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen cihaz puanım uygulamada hâlâ 2 TL olarak görünüyor ve cihaz limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h...

Vodafone mobil hattım üzerine yaklaşık 1 yıldır cihaz almak istiyorum ancak Vodafone kaynaklı bir sistem hatası nedeniyl...e bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hattım üzerine cihaz alabileceğim söylendi, bunun üzerine bayiye gittiğimde ise puanımın 2 olduğu ve ön...

Vodafone müşterisiyim. Uygulama üzerinden baktığımda müşteri limit / cihaz ...puanım uzun süredir 1 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmı...

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 2 aydır limit puanımda ...ciddi ve tutarsız dalgalanmalar oluyor. Bir gün baktığımda 58 bin, başka bir gün 117 bin, bazen 0, bazen de 148 bin olarak görünüyor ve bu durumun nasıl olduğuna dair mantıklı bir ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone puan güncellemesi yapılmıyor. Bununla birlikte Vodafone Pay üzerinden ...anında bakiye kullanımı da tarafıma kullandırılmıyor. Bu nedenle hattımı ve Vodafone Pay’i olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu sorunun yaşandığı hattın numarasının son 3 hane...

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz/limit puanım, hiçbir gecikmem ve faturalarımın her ay 5 bin TL’nin üzerinde düz...enli ödenmesine rağmen, son 15 gün içinde önce 30.000’den 28.000’e, ardından da 15.000’e düşürüldü. Bu düşüşle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili defa...

Vodafone 5434****83 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 5–6 aydır faturamı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen ci...haz puanım sistemde 1 TL olarak görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanın hiç yükselmemesi nedeniyle cihaz kampanyalarından yararlanamıyor ve taksitli telefon alamıyorum. Bu ...

Uzun süredir Vodafone Flex kullanıcısıyım ve hatta tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 12 aydır hiçbir şekilde güncellen...miyor. Bu süreçte hattımı düzenli olarak kullanmama ve üzerime düşen ödemeleri yapmama rağmen, cihaz limit puanımda en ufak bir değişiklik olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşı...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düze...nli olarak, gecikmeye düşmeden ödüyorum. Buna rağmen Vodafone uygulamasında...

Vodafone hattımda bulunan cihaz puanlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden yakl...aşık 2 ay önce durduk yere silindi. Hattımda 43.000 puanım vardı ve bu puan...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan puanlarla cihaz almak için 20.04.2026 tarihinde saat 18:30–19:10 arasında İstanb...ul Bağcılar Yüzyıl şubesine gittim. Şubeye gittiğimde hattımda 20.000 puan tanımlı görünüyordu ve bu puanla cihaz bakmaya başladım. Ancak çalışanlar sistemde işlem yaparken ne yapt...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 12 aydır hattıma tanımlı cihaz l...imit puanım sistemde görünmüyor. Cihaz limit puanımın neden görünmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bu süre içinde gerek müşteri hi...

Vodafone hattım 0545********41 üzerine 1 yıl ve 3 ay önce olmak üzere toplamda 2 adet cihaz satın aldım ve bu cihazların... tüm taksit borçlarını zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen şu an yeniden cihaz almak istediğimde cihaz puanım sıfır olarak görünüyor. Yaklaşık 2 aydır cihaz puanımın ...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve hatta hat üzerinden iki adet cih...az almış bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün önce cihaz limit puanım hiçbir gerekçe olmadan 40.570’ten 28.570’e düşürüldü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda puanı...

Vodafone, şikayet oluştuktan sonra tamamen ilgisiz kalıyor ve geri dönüş yapmıyor. Almanya’da olduğum için çağrı merkezi...ni doğrudan arayamıyorum. Şikayetimi paylaştığım gün Vodafone tarafından bir kez arandım, iyi puan vermem istendi ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz tutulmadı. Aradan ...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır cihaz limit puanım ...sistemde -1 olarak görünmektedir. Faturalarımda gecikme veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bu şekilde görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz alımı y...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da cihaz almak istediğimde “limit puanı yetersiz” uyarısı alıyorum ve limit puanım bir türlü t...anımlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir cihaz alımı yapamıyorum. Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir iyileşme veya güncelleme olmadı. Konuyla...

Yaklaşık 8 yıldır hem mobil hat hem de ev interneti için Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı son 3 aydır da dahil olma...k üzere düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor ve uzun süredir cihaz puanım çıkmıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen özellikle taksitle bir akıllı ...

Vodafone hattım 0531*****31 üzerinde yaklaşık iki aydır cihaz puanım yenilenmiyor. Hattımda herhangi bir cihaz borcum da... bulunmamasına rağmen sistemde cihaz puanım güncellenmediği için yeni cihaz alımı yapamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen iki aydır c...