Numara Taşıma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone numara taşımada yaşanan sıkıntı ve müşteri hizmetlerine ulaşamama. Hattımı taşımak için onlinedan başvuru yaptım. Başvurumu e-devletten onay...

Vodafone numara taşımada yaşanan sıkıntı ve müşteri hizmetlerine ulaşamama. Hattımı taşımak için onlinedan başvuru yaptım. Başvurumu e-devletten onay...

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Dün kurye beni aradı ve hattı bugün sabah 9’da getireceğini iletti. Ben de o saatte evde olamayacağımı, öğleden sonra evde olacağımı açıkça belirttim ve randevunun da öğlen için oluşturulduğunu söyledim. B...

Kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık 20 gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım eski operatörde kalmaya devam ediyor. 5324****26 Kurumsal hat kullandığım için bu gecikme iş süreçlerimi olumsuz etkiliy...

Vodafone 5319****18 ve 5300****85 hatlarımın taşınması için başvuru yaptım; ancak 5319****18 numaralı hattım ile ilgili başvuru askıda olduğu için yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Sim kartım gelmedi; askıda olması sebebiyle yeni başvuruda bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüme ul...

20 Ocak’ta T***’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ilgisiz kaldıklarını ve s...

Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için dün online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak “Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla tamamlandı, sim kartınız Dijital Kurye aracılığıyla ulaştırılacaktır” şeklinde SMS aldım ve teslimat zamanını seçmem için link gönde...

24 saat önce Vodafone’a numara taşıma için online ön başvuruda bulundum. Ardından tarafıma, kimliğimle birlikte bayiye giderek işlem yapmam gerektiğini ve bir kod kullanmamı belirten SMS gönderildi. Bu SMS’e göre faturasız hatta geçişimin yapılabilmesi için bayiden sim kartı teslim almam gerekiyordu...
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaştı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzeri...
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 12 Ocak tarihinde Online Fırsat 2025 20 GB paketine geçiş başvurusu yaptım. Faturalı hattımın taşıma süreci başla...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Nete özel bir kampanyadan yararlanarak geçiş yapmak istedim ve sim kartın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. İstanbul’da yoğun kar yağdığı için “bugün olmaz, yarın geleceğiz” denildi, buna...
Vodafone numara taşıma başvurusu için Dijital Kurye üzerinden 26.01.2026 tarihine randevu oluşturdum. Bu tarih için özellikle program yaptım ve işimden izin aldım. Gün içinde iki kez aranacağım yönünde SMS geldi, ancak ne arayan oldu ne de sim kartımı getiren bir kurye geldi. Dijital Kurye ve Vodaf...

Vodafone üzerinden mevcut numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Numara taşıma işlemi için hattın teslim tarihinin bugün olacağı bilgisi verildi ancak bugün olmasına rağmen kurye hattı teslim etmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmada...
Türk Telekom’da bulunan mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için Dijital Kurye üzerinden başvuru yaptım. Faturalı hat olarak geçiş yapmak istiyordum ve başvuruma ait 2026012277741212 numaralı kayıt oluşturuldu. Dijital Kurye ile sim kartımın adresime ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden en az 5 gü...

09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 12.01 tarihinde sim kartım kurye tarafından eve teslim edildi. Kurye, T.C. kimlik kartımı aldı ancak e-Devlet üzerinden alınması gereken PIN kodunu almadı. Bana hattımın 3–5 gün içinde kullanıma açılacağına ...

29.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, hattımın neden taşınmadığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde Vo...
Vodafone faturasız hattımda soyadı değişikliği yapmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen sistemde hâlâ eski soyadım görünüyor ve bu nedenle 27.0...

23.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi için Dijital Kurye başvurusu yaptım. Başvuru numaram 2026012345014860 ve hat benim üzerime kayıtlı. 25.01.2026 tarihinde Dijital Kurye Bursa Osmangazi’de adresime geldi ancak ne evrakları teslim etti ne de doğru düzgün işlem yapabildi, hattın...

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom tarafından da hattım faturasız ücretler üzerinden ücretlendirilmeye devam ediyor ve...

21 Ocak tarihinde numaramı Vodafone Dijital üzerinden taşıma işlemi başlattım. 22 Ocak’ta sim kartım teslim edildi ve en geç iki gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve yaşadığım süreç nedeniyle özellikle dijital kanaldan o...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıydım. 2025 yılında yapmış olduğum faturalı hat sözleşmemin bitiş tarihi 21.01.2026 idi. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan tarifelerin fahiş fiyatlı olması nedeniyle yeni sözleşme yapmadım, bu nedenle hattımı önce faturalıdan faturasız hatta geçirdim, ardınd...

20 Aralık Salı günü saat 16:00 civarında Turkcell’deki hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu ve yanımda kendi kimliğim olmadığı için işlemi babamın kimliği ile yaptık. Bu işlem sırasında ayrıca üçlü bir paket talep ettim ve bana bu paket içi...

Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için bugün Vodafone 60 GB 622 TL’lik pakete başvuru yaptım. E-sim görselini de indirdim ancak sistem beni E-Devlet sekmesine hiç yönlendirmedi. Vodafone’un sayfasında yer alan 0850 549 40 00 numarasını defalarca aradım. Arama sağlanıyor gibi görünüyor fakat ...