to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Numara Taşıma İşleminin Aylardır Gerçekleşmemesi Ve Hizmet Kesintisi
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Vodafone’dan tarafıma, numara taşıma işleminin 19.09.2026 tarihinde gerçekleşeceğine dair onay SMS’i de geldi. Ancak belirtilen tarihte hatta geçiş yapılmadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hattım açılmadı.
Şu anda telefonumda hâlâ Türk Telekom şebekesi görünüyor, ancak sistemde hattım Vodafone’a taşınmış gibi gözüküyor. Türk Telekom dışında hiçbir operatörden arama Gelmiyor SMS ve kod gelmiyor Banka ve sigorta şirketlerinden mesaj gelmiyor Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayilerle de görüştüm, fakat hiçbir şekilde sorunum çözülemedi, sadece oyalanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hat taşıma işleminin derhal tamamlanmasını ve hattımın kesintisiz şekilde Vodafone şebekesinde kullanıma açılmasını istiyorum. Uzun süredir iletişim hakkım kısıtlandığı için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse beni aramadı Sorun düzlemde devam ediyorum
