to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Faturalı Hat Yanlışlıkla Faturasız Açıldı
11.10.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçmek için başvuru yaptım. Ancak hattımın faturalı yerine faturasız olarak açıldığını sonradan fark ettim. Başvuru sırasında özellikle faturalı hat istediğimi belirtmeme rağmen hattın yanlış tarifeyle açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Henüz bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hattımın başta talep ettiğim şekilde faturalı hatta çevrilmesini ve bu süreçte benim için herhangi bir ek ücret veya hak kaybı oluşmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu hatanın sistem üzerinden incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi alaka ve hızlı çözüm için Vodafone Türkiye'ye teşekkür ederim.
