to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Araç Eksikliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Sürat Kargo Tema şubesine 20820442635366 takip numaralı kargom 10.11.2026 tarihinde ulaşmış görünmesine rağmen, 12.11.2026 Perşembe teslim tarihi geçmesine karşın günlerdir hiçbir hareket olmuyor. Kargo takip ekranında da 10.11.2026 ile 13.11.2026 tarihleri arasında herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Şubeyi aradığımda araçlarının olmadığını, bu nedenle teslimat yapamadıklarını ve ne zaman teslimat yapılacağına dair herhangi bir zaman veremeyeceklerini söylediler. Bir kargo şirketinin araç yokluğu sebebiyle teslimat yapamaması ve müşteriye net bir bilgi verememesi benim için son derece mağduriyet verici bir durum oldu. Ayrıca tarafıma SMS, arama veya başka herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan sürecin incelenerek şikayetimin kayıt altına alınıp çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
