to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Taşıma Gecikmesi Ve Kurye Randevu Ertelemeleri
Yaklaşık 6 gün önce hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Kurye hattı teslim etti ancak taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı. Kurye iki kez randevu tarihi verip daha sonra bu randevuları erteledi, bugün ise hiç aramadı. Bu süreç uzadıkça hattımı kullanamıyorum ve mevcut kullandığım operatördeki faturam işlemeye devam ediyor.
Ben online başvuruda kabul ettiğim şartlarla, aynı tarifeyi Vodafone bayisinden de alarak hat taşıma işleminin yapılmasını istiyorum. Online ve bayi tarifeleri arasındaki fiyat farkının kaldırılarak, online başvurudaki ücret üzerinden bayiden hattı teslim almak ve taşıma işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Gecikme ve kurye kaynaklı aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut operatörümde devam eden fatura yükümün de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
