Vaat Edilen 500 TL Vodafone Pay Yüklemesi Hat Geçişinde Gerçekleşmedi

29 Eylül’de yaptığım hat taşıma görüşmesinde Vodafone’a geçmem durumunda hattıma tanımlanacak kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 500 TL yükleneceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla onay verdim. Ancak daha sonra kampanyanın bittiği, hatta asıl geçiş işleminin 2’sinde tamamlandığı ve bu nedenle yükleme yapılmayacağı söylendi.

Ben hat geçişi onayını, telefonda bana anlatılan kampanya koşullarına güvenerek verdim. Şu ana kadar Vodafone Pay hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Görüşme sırasında ayrıca bir kayıt ya da başvuru numarası almadığımı ya da şu an için hatırlayamadığımı da belirtmek isterim.

Vodafone’dan, hat geçişi görüşmem sırasında tarafıma vaat edilen 500 TL’lik Vodafone Pay yüklemesinin taahhüt edildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda bu konuda net ve ikna edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.